Tripinsurance Arvostelua 

Отдыхали в Турции с внуком 5 лет. На 7 день поднялась температура 39.5 и пришлось воспользоваться помощью страховой компании. Общение в чате быстрое, все разъяснили все действия. Прислали трансфер до госпиталя туда и обратно. Ребенка осмотрел педиатор, взяли анализы крови, мочи. После результата выписали лечение. Так же страховая написала чтоб мы заполнили заявление и подкрепили чек и рецепт на купленные препараты. Очень благодарна им, спасибо огромное что были все время на связи, даже через 2 дня поинтересовались как ребенок чувствует. Очень рекомендую страховаться сдесь. В стандартную страховку от тур оператора входит минималка да еще и франшиза. Всем рекомендую👍👍👍👍

Очень довольна этой страховой компанией. Поддержка работает на все 100, отвечают быстро, сопровождают на каждом этапе. Уже не первый раз покрывают расходы на лечение и обращение в клинику. Рекомендую 🤍

Excellent, efficient service. I fell ill in Da Nang, Vietnam, and they quickly arranged an appointment at the city's most modern clinic. They were already waiting for me when I arrived. During the appointment, all additional procedures were coordinated very quickly; I practically didn't have to wait anywhere. I received all the medications for the course of treatment. I highly recommend them. Minimal bureaucracy, maximum customer focus.

Трипиншуранс в буквальном смысле спасли жизнь моей жены на Бали. Отправили в отличную клинику и оплатили дорогущие капельницы + согласовали госпитализацию. Я искренне выражаю им огромную благодарность. Работают четко. Быстро и очень слаженно. Просто человеческое спасибо! Берите, не пожалеете!

В Бангкоке жена подцепила какую-то заразу. Вроде обыкновенная простуда и думали всё само пройдет, но по прилету на Самуи ситуация ухудшилась: сопли ручьем, болит голова и горло, кашель. Купили в аптеке препараты от горла и насморка и занялись самолечением. Однако на следующий день я тоже заболел, симптомы теже. Чтобы не тратить время отпуска на болезнь решили обратиться в больницу, благо мы достаточно опытные туристы и страховку делаем всегда. Обратились в страховую через чат в приложении с описанием проблемы. Чере 20 минут нас направили в Бангкок госпиталь Самуи. По видимому гарантийное письмо уже было в госпитале, так как нас сразу же оформили без лишних вопросов, по предъявлению паспортов и страховки. Врач принял, осмотрел и предложил сдать мазок на ковид, чтобы исключить данное заболевание. После отрицательного результата анализа врач снова принял нас назначил препараты и расписал схему лечения для каждого. Госпиталь сам согласовал со страховой все назначения, нам оставалось только ждать подтверждения оплаты и получить выписанные доктором препараты. На всё про всё ушло около четырех часов, для юговосточной азии это очень хорошо. Спасибо огромное специалистам Tripinsurans которые всегда были на связи в чате приложения. Это уже третья наша страховка от этой компании, но обратиться пришлось в первый раз и опыт оказался просто отличным! Еще раз спасибо за заботу о путешественниках!

Excellent, efficient company, responds instantly in the app and resolves any issues that arise, thanks to them my vacation was not ruined.

Good job. Bought expat coverage in September by reference of my friend. It is first claim for me. They arranged me dental appointment next day after request (in samui) in the clinic which I requested. I paid by myself and claimed reimbursement, was waiting 5 days and got a money. Brilliant service, it works like medical insurance coverage but cheaper:) strongly recommended for”nomads.

(First of all, the company is Russian, don’t be fooled by the office in Estonia)

I was insured with them for a year. The polite tone disappears as soon as you actually need to use the insurance.

Their scheme is simple: “we can’t find a partner”, tell you to find a hospital and pay yourself, then ask for reimbursement. And then they just don’t pay.

Brazil. For a whole day they couldn’t find any partner clinics for me. They told me I could go anywhere and request reimbursement later.

I went, got hospitalized. Before discharge I asked what documents they needed, collected everything and submitted the claim. That’s when it started.

“Wait 14 business days” - after 20 days they asked for more documents. After another 5 days they told me to wait another 14 business days.

In the end, after 35 days - denied. Minus $5000 for treatment, even though I had insurance. Up to you to decide.

Since i can’t reply to the comment directly, i will respond here: there isnt a single marker in the test results indicating that the illness was caused by alcohol consumption. I consider your refusal to compensate a personal insult.

Update:

In their public reply, the company claimed they are not related to any Russian entity. However, in the same response they referenced details of my personal case, including medical-related information, which could only have been obtained from their Russian operation.

I was never informed about any transfer or sharing of my personal or medical data.

Shortly after, the company edited their response and removed parts of it.

Make your own conclusions.

I would like to share my positive experience with Tripinsurance.

During my stay in the hospital, I felt fully supported by the insurance team from the very beginning. Everything was organized quickly and professionally — from approving medical procedures to coordinating with doctors. I never felt alone in this situation, which is incredibly important when you are dealing with health issues abroad.

The support team was always responsive, attentive, and ready to help at any moment. All processes were handled efficiently, without unnecessary delays or complications. It gave me a strong sense of security and confidence that I was in reliable hands.

I truly appreciate their care, fast assistance, and high level of service. Based on my experience, I can confidently say that this insurance provides real protection and peace of mind when you need it most.
Highly recommended!

Так как я уже больше 3-х лет живу в Азии, преимущественно на Филиппинах, то мне была необходима страховка. Я оформил базисную страховку в этой компании в начале 2024 года по совету друга. 

В августе 2025 мне пришлось обратиться по страховому случаю из-за инфекции в мочеиспускательных путях, и всё прошло идеально: сотрудники сразу ответили через приложение, связались в Себу (Филиппины) со своими партнерами, которые в течении часа подобрали мне клинику и врача. Выплата больнице за обслуживание была переведена напрямую от страховой компании, так что мне не пришлось даже платить. Размер выплаты был около 150 долл (50 долл. deductable). 

Но в феврале 2026 я обратился в компанию по поводу более серъёзного страхового случая - я попал в небольшую аварию на байке: пассажир стоящего такси разгар открыл дверь и сбил меня, проезжающего рядом. Сотрудники компании сразу же ответили на мой звонок через приложение, их партнеры в Маниле (Филиппины) нашли мне клинику и уже через час я был в частной больнице Makati Medical Center. Пришлось пережить небольшую операцию - мне зашивали палец. Всё лечение обошлось около 900 долл. США, и, как и в предыдущий раз, страховая компания выплатила всё напрямую клинике.

Думаю, после моих двух успешных обращений к страховой компании Tripinsuarance нет смысла когда-либо искать другие страховые компании!

This is a very good insurance company. I’m grateful for yesterday’s doctor’s visit. The appointment was arranged quickly, and all treatment approvals were handled promptly during the consultation. The insurance covered my visit. I’m very satisfied and would definitely recommend them! 😊

I bought health/travel insurance from Tripinsuranse for my mom . She is Russian citizen who was travelling to UK as tourist. She has asthma as precondition. After one week in UK she got bronchitis. I contacted Tripinsurance asking for referral to doctor by using phone number shared in the insurance contract. The response was quick confirming that they started working on our case. The appointment with the doctor was booked and we visited the clinic within four hours after my first message to Tripinsurance. Doctor fee was covered by direct debit from Tripinsurance I just had to pay for prescription.
The company contacted me after the appointment to check how it went. They also contacted me after two days to check if anything else is needed at that moment.

I am very happy with the price of insurance and level of services from Trpinsurance.

На Пукете выпала пломба, обратился в страховую компанию tripinsurance. Оператор Карина отработала мой вопрос великолепно, мне сообщили адрес клиники и когда прибыть. Сервис на высшем уровне. Лечение заняло минут 20. Док сказал, лечение завершено, вы свободны. Страхуюсь у этой компании больше 10 лет, первый раз лбратился по страховому случаю, были некоторые волнения, отличная страховая компания!

The best insurance for travellers. You don't have to pay for the treatment, they send you to the hospital and cover everything. Every time I am abroad ,I buy insurance from trip insurance and they never disappoint me. This time my tooth got broken in Thailand. So they made an appointment, I went to the hospital,had my treatment and signed the bill. They covered everything. Thank you so much.

Лучшая страховка, которой пользуюсь постоянно. Отличная обратная связь, быстрая помощь. Никогда не было проблем, как четко и тактично. Сервис на высшем уровне!

Поскользнулся на лестнице и сильно ушиб голень в Турецком Махмутларе. Написал по Whatsapp в страховую компанию Tripinsurance. Они быстро нашли ближайшую клинику в Аланье. Прислали за мной автомобиль, отвезли в клинику, где мне сделали снимок и назначили лечение. После этого отвезли на автомобиле клиники в мои апартаменты. Просто супер!

Обращалась за помощью в Таиланде, укусила уличная кошка. Написала в whatsapp ответили сразу, сообщили в какую клинику обратиться, клиника была в 10 минутах ходьбы от виллы, большая и красивая, там оказали помощь, сделали прививку от бешенства, дали график для последующих прививок, но их я уже делала дома, так как отпуск закончился. Ничего не оплачивала. Ребята из компании молодцы, писали мне и после визита и через день интересовались самочувствием, это было очень приятно, спасибо! Теперь всем вас рекомендую и в поездки только с вами.

Что я могу сказать.... За время пробы работы с разными страховыми компаниями, эти ребята лучшие! Думаешь, ну страховая, как обычно, куча споров будет, а нет, вот вообще нет. На данный момент я очень рада, что приобрела страховку у этой компании. Операторы все такие добродушные, я бы сказала, всегда подскажут, узнают, помогут (по моему опыту работы с ними, хоть и небольшой, а впечатление только хорошее). При этом, я понимаю, что люди то разные бывают, а работать с оюдьми ой как непросто.
Поэтому, надеюсь, что и впредь сотрудничество не похромает. Очень хочется, чтобы у таких компаний и сотрудников, складывалось все хорошо и только налаживалось больше.
Спасибо за вашу помощь и отзывчивость 🙏
Для меня лично это ОЧЕНЬ ценно! 🤝🤗

Обращалась за медицинской помощью через страховую компанию. У меня была острая зубная боль, и, несмотря на сложную ситуацию из-за моей аллергии на некоторые препараты, всё было организовано очень грамотно. Мне быстро помогли выбрать подходящую клинику, проконсультировали и полностью взяли на себя взаимодействие с врачами. Зуб удалили, боль ушла, и всё прошло максимально безопасно и спокойно. Благодарю за профессионализм, чуткость и отличную организацию! Очень важно чувствовать поддержку, находясь в другой стране.

I had to seek medical help through my insurance due to a severe toothache. It was a complicated case because of my allergies to certain medications. The team handled everything excellently — they helped me choose a proper clinic, communicated with the doctors, and covered the treatment. The tooth was extracted, the pain went away, and everything was safe and smooth. I’m very grateful for the professional and caring support. It’s so important to feel protected when you’re abroad. Thank you!

I used Tripinsurance after noticing some discomfort and possible inflammation — just wanted to make sure everything was okay. I was referred to a good clinic (Vinmec) got a full check-up, tests, ultrasound, and treatment. Everything was fully covered, including medications. The support team was always in touch and guided me through the process. I felt safe and taken care of — thank you for such a reliable experience!