Sunhero Arvostelua 148

The installation was done promptly on 08/09/2022. I am pleased with the quality of the installation and the system (9 panels, 3.6KW). However customer support post installation is chaotic. It is very difficult to get information on how to apply for the subsidy, and on the status of the legalisation. After one month, my legalisation application hasn't even been submitted by SunHero. Emails to the support team are not auto acknowledged, and often go unanswered. The installation project manager was very good, but as soon as the installation is done he handed over to the post sales team, and their performance has not been satisfactory.

Hola, llevo varias semanas para contactar con vosotros, al mail no contesta nadie y el telefono sale la musica y un contestador. Tengo la instalacion hecha y necesito contactar con vosotros urgente. ¿Me puedes decir otra manera de contactar?

Llevamos 6 meses con la instalacion y salta el diferencial desde el principio. Han cambiado piezas pero sigue saltando. Mala instalación y poco profesionales. Ejemplo: Vinieron a instalar doce placas en un tejado sin escalera. A partir de ahí…

Muy contenta con esta empresa. Me han instalado los paneles y conquistado con su atención.
La única pega la App utilizada, el resto fantástico!!

If you know nothing about solar energy you can trust Sunhero. You cannot put a value on trust. They are brilliant from start to finish

Después de unos años planteándome instalar placas solares y de muchos meses de búsqueda, de la empresa que me las instalara, me decidí. ¡No podía haber hecho mejor elección!
SUNHERO no es una empresa de instalación de placas solares, es la EMPRESA de instalación de placas solares. Desde el primer minuto, que hablé con Gerard, han estado pendientes de todo, resueltas todas mis dudas, que no eran pocas. La instalación ha durado un día y medio y los operarios: Juan, el electricista y sus dos instaladores, han hecho un trabajo perfecto, limpios y superamables. Da mucho gusto encomendar una trabajo a una empresa seria y profesional como SUNHERO y quedarte con un muy buen sabor de boca, sabiendo que has acertado en la elección. Ahora estoy en el proceso de pedir la subvención y estoy seguro de que Magdalena, que se puso en contacto conmigo justo después de la puesta en marcha, será otra gran profesional que me guiará hasta el final con éxito. Si has llegado hasta aquí y estás leyendo esta reseña, porque quieres montar placas solares en casa, no lo dudes ni un segundo, SUNHERO es tu empresa.

Instale las placas solares con Sunhero. La gestion muy buena, el trato perfecto y la instalacion fue eficiente y profesional. Los insaladroes solucionarion muy bien algunos desafios tecnicos que encontraron debido a que el edificio es a bastante antiguo.

He instalado paneles solares y batería con Sunhero. Su trabajo ha sido impecable. Muy profesional. Empezamos con una videollamada para ver mis necesidades y un mes tenía las placas montadas. Gracias

Instalación y montaje rápido buen precio y trato al cliente increíble gracias por todo y si tenéis que elegir ahora que está en auge el tema de la instalación de placos solares os recomiendo Sunhero

Hacen un excelente trabajo. La instalación no rompe la estética de la casa y funciona a la perfección.

Increible servicio! Andaba buscando un empresa para instalar un sistema solar en mi casa, y tras mirar varios presupuestos me decante por sunhero.

La verdad es que la experienca ha sido inmejorable, los comerciales son majisimos y la instalacion la hicieron en un par de dias.

Sus trabajadores són muy amables, me han atendido perfectamente. Sin duda, recomendaré esta empresa a mis conocidos

Gran trato y muy profesionales. Me ayudaron en todo momento con las dudas que me surgían y el proceso de instalación fue muy rápido. Empresa de confianza, recomendaría sin duda.

pesima empresa, me hicieron una chapuza en la instalacion tuvieron que venir 3 veces a reinstalarlo, me partieron varias tejas y mandavan a gente que no tenia ni idea de repararlas y alfinal tube que ponerlas yo, no te ayudan con la gestion de papeleos, te dan los papeles y te buscas la vida como puedas.
no recomiendo para nada a esta empresa

En mi opinión es una empresa con precios desorbitados. Si quieres hacer la instalación en concepto de Renting y luego la quieres comprar estás pagando a 2.400€(IVA inc) el precio por cada Kwp que me parece un disparate. Además para un consumo de unos 6.000keh al año me quisieron presupuestar una producción de casi 8.000kwh que es casi un 33% más de lo que necesito por lo que tendría mucho excedente. Lo que más me sorprendió fue los ahorros desorbitados que me daban cuando a la misma vez me decían que iba a autoconsumir un 30% de la energía que producía. No entiendo bien los números que sacan y finalmente me decidí por otra compañía para alquilar los paneles.

Experiencia excelente. Trato muy profesional y muy buen servicio post-venta.

Muy satisfecho de la atención comercial y técnica de los equipos de SUNHERO y de sus instaladores.
Si alguien piensa en montar una instalación de placas solares, sí que recomendaría a SUNHERO, además cuando la vivienda está aislada y sin acceso a la red eléctrica los equipos de SUNHERO le prestan todavía mayor atención a la instalación para garantizar su fiabilidad.

He decidido realizar mi instalación con SUNHERO después de ver varias ofertas. Me ha ido excelente desde la primera llamada hasta el día de hoy después de haber completado la instalación. Me acompañaron en todo momento del proceso sin duda 10/10

Excelente. Son muy profesionales y resolutivos en su trabajo.