Spacity Wellness Arvostelua 26

Aankoop van onze WellTub hottub ging goed. Snelle levering. Maar binnen 2 jaar begon de houtkachel lak af te bladeren op een lasnaad. Duidelijk een productiefout. Zeker als verteld is bij de verkoop dat een dergelijke kachel 5 jaar probleemloos moet functioneren.
Brief met foto's gemaild - geen reactie.
Meerdere keren gebeld - niet terug gebeld.
Laatste keer gebeld - werd ons gezegd contact op te nemen met de fabrikant WellTub. Ik ben daar inmiddels 1.5 maand bezig met mailen, bellen en nog eens bellen. Meerdere keren het verzoek neergelegd om te reageren op onze mails en telefoontjes. Dan gaat degene aan te telefoon er niet over, dan is het het middel dat we gerbuiken, dan zou er binnen een week een oplossing komen, en nu zit ik weer dagen op een terugbel verzoek te wachten die binnen een dag zou plaats vinden.. Als het zo doorgaat ben ik bang dat de kachel gaat lekken en ik niet meer gebruik van mijn Welltub hottub kan maken. Terwijl mijn buurman met een ander merk hottub nergens last van heeft met hetzelfde anti-floc middel.
Om gek van te worden!

Ook al zijn er vele goede recensies zou ik toch oppassen met dit bedrijf. Bij een kapotte spa is er geen contact meer te krijgen met dit bedrijf. Daar zit je dan, met een kapot product van duizenden euro’s.

Totaal geen after sales. Jacuzzi is na 3 maand kapot gegaan en naast het leveren van een kapotte hoes en verkeerde trapje. Doet dit bedrijf er niks aan om je te helpen.

Spacity; onverwachts brachten wij een bezoek, een lang gekoesterde droom; een eigen Spa! We lieten ons informeren en werden verrast door het enthousiasme van het gehele team; de tijd, het geduld en kennis! Het voelde direct goed, vertrouwen is voor ons belangrijk en dat was er vanaf het eerste moment, een eerlijk verhaal, letterlijk een warm bad! Vanaf het moment van aankoop t/m levering; perfecte service. Dit is een bedrijf die haar afspraken nakomt, TOP!

tweeledig gevoel bij Spacity. De spa is super mooi en van goede kwaliteit. De prijzen zijn ook scherp tov andere aanbieders. Uitleg en vriendelijkheid in de showroom is prima. Plaatsing van de jacuzzi ging ook prima en is snel gegaan.
Daarna meerdere dingen waarin er vaak een miscommunicatie ontstaan vanuit hun kant en ze niet helemaal zeker zijn van hun kant. De aftersales kan een stuk beter. Leek allemaal nog wat onwennig voor ze.

Overall tevreden over de jacuzzi en raden ze ook zeker aan. Alleen in ons geval kon de aftersales beter en dat advies hebben we ze ook meegegeven. Ze staan open voor het gesprek en verbeteringen.

De keuze voor een Spa is in Spa land enorm. Alles is eigenlijk mooi, zoveel bedrijven, webshop’s enz.
Maar wat maakt het verschil, in het aanbod?
-de kwaliteit van de Spa,
-de kwaliteit van de verkopers,
-de ligging van het bedrijf,
-het gewonnen vertrouwen.
Als klant weet je deze dingen pas achteraf.
Bij Spacity zijn al deze punten ruim overtroffen.
Het bijzondere vriendelijke personeel, met een passie voor de Spa’s, voor een elk budget.
Als klant stap je in een onbekende Spa wereld, en je stapt eruit als een tevreden klant, met een schitterende nieuwe Spa.
Alle lof voor de flexibiliteit, service en kennis, voor het bedrijf Spacity in Heerhugowaard.
Een bezoekje waard, om je te oriënteren in de Spa wereld, en je van goed advies te laten doen.
En wellicht met een Spa rijker!

In de showroom wordt je perfect geholpen. Service, vriendelijkheid en informatie staan centraal. Wanneer je overgaat tot aankoop wordt alles perfect geregeld. Binnen twee weken stond de jacuzzi in onze tuin. Levering perfect en service na afloop super goed. Kortom, overweeg je een jacuzzi te kopen dan heb ik maar 1 advies: SPA CITY HEERHUGOWAARD

Goed en snel geregeld
Onze spa pa binnen 1 dag omgeruild voor een Wellis Malaga spa. super blij mee

Top service vrijdag gekocht zondag heerlijk in het weekeinde al geleverd en direct in de zon genieten van de prachtige zwarte jacuzzi. Stroom werd door de electricien aangelegd 50 meter verder! Zo vriendelijk en goed geholpen en super uitleg ook voor onze gasten een speciale uitleg! Thanx!

Geweldig 👍 zijn zo blij met onze jacuzzi. Service top. Koffie staat altijd klaar. Super geholpen. 👍😃

Super geholpen, vriendelijk personeel. Bad is netjes geplaatst en geïnstalleerd prima uitleg gehad! Nu lekker bubbelen en heerlijk genieten van de champagne die ik van spacity heb gehad

Super fijn geholpen door de jongens van spacity.. Jacuzzi binnen 1 week bij ons in de tuin, top!

Wij zijn ontzettend blij met onze ronde, 5 persoons, mooie, chique lotus black gold jacuzzi van Spa City....
In de showroom in Heerhugowaard werden we goed en prettig geïnformeerd en geholpen. Daarna werd onze buitenspa vlot en soepel bij ons thuis gebracht en geïnstalleerd.
Genieten geblazen!!!

Een super leuk bedrijf
Binnen een dag me Spa thuis
Goeie service
Ze nemen altijd op zelfs in de avond uren
Bij dit bedrijf is het niet na de koop zien we jullie niet meer
Echte aanrader om je welness bij uit te zoeken groeten Dave Holdorp

Onze Wellis Palermo is geinstalleerd en onze oude spa is weggehaald. Zeer enthousiaste mensen met kennis van zaken. Ik beveel dit bedrijf zeker aan!

Vorige week langs geweest bij spacity, wat een prachtige showroom! We zijn goed geadviseerd en hebben onze keuze kunnen maken. enkele dagen later is het bad geplaatst en we zijn er echt super blij mee, we genieten er elke dag van. Bedankt voor de goede service heren!

The Staff at Spa City were polite and knowledgeable, I found their approach to be both professional and warm, there was never the feeling of being pushed in to purchasing a unit.
After deciding on a unit I was fully supported by the Spa City team who arranged everything to ensure a that I was a happy customer.
If you are having troubles deciding, go and have a chat with them, I would recommend it.

Een No nonsens bedrijf, eerlijk en recht doorzee. Komen hun afspraken na en verstand van zaken. Wij zijn blij met ons Wellis Spa.

Na een aantal zaken te bezoeken ben ik terecht gekomen bij Spacity, ik werd hier goed op weg geholpen voor aanschaf van mijn jacuzzi. Nette zaak en correct personeel, chapeau!

Wij werden uiterst vriendelijk en beleeft ontvangen en er werd goed uitleg gegeven van de verschillende Spa's

Hij is afgeleverd en geplaatst door Spa City en hij werkt uitstekend , wij zijn heel blij met de Spa/Jacuzzi.