Slowood Interior Arvostelua 161

TrustScore 3.5/5 tähteä

3,4

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Saanut 3/5 tähteä

I ordered a PlayStation Paladone mug and it came pre chipped off the bottom. Just a small piece and not one that would effect the use of it but my other one broke and it was very valuable to me this... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

J'ai fait ma livraison qui devait arriver entre le 24 et le 28 novembre et j'ai toujours rien reçu, j'ai envoyé deux messages. Enfin on m'a répondu on m'a appelé par téléphone pour me dire c'est le pr... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

J’ai eu besoin de retourner ma commande en raison d’un défaut d’affichage de l’heure. J’ai bénéficié d’un excellent support de la part de Bastien. J’ai racheté une horloge identique et qui fonctionne... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Commande annulée sans justificatifation ni avertissement le dernier jour supposé de préparation de la commande. Le numero de téléphone ne repond pas. J'ai envoyé un mail et n'ai pas encore... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kodintarvikeliike

Yrityksen kirjoittama

Slowood Interior : E-shop Décoration, Mobilier Design, Art de vivre


Yhteystiedot

3,4

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

161 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Saanut 2/5 tähteä

Commande de 3 modèles differents de…

Commande de 3 modèles differents de moules silikomart. Ma commande est annulée et remboursée dans la foulée car "notre fournisseur nous indique que les produits sont en rupture de stock" Mais les articles restent toujours disponibles à la comma'de. Site pas serieux..

13. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Slowood Interior

Bonjour Nathalie,

Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande) afin que nous puissions trouver une solution.

Excellente journée,

L'équipe service clients Spacefoot

Saanut 5/5 tähteä

Coucou karlsson

Superbe coucou, chant d’oiseaux très sympa

25. syyskuuta 2024
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Bonjour Laurent, un immense merci pour votre commentaire élogieux ! C'est avec plaisir que je vais partager ces étoiles avec le reste de l'équipe Spacefoot.

Très belle journée ! 😀

L'équipe service clients Spacefoot

Saanut 1/5 tähteä

Attention fraude

Attention, site frauduleux! L’article reçu n’est pas celui commandé. Enseigne injoignable par téléphone, après trois mails, on m’écrit qu’il y a erreur(s) sur leur catalogue informatique. Ils promettent un remboursement après le retour du produit. Leur document « étiquette de retour » est illisible. Combien de clients sont remboursés? Et je vois toujours les mêmes offres promotionnelles sur internet de produits qu’ils n’ont pas…

20. syyskuuta 2024
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Bonjour Caroline,

Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande) afin que nous puissions trouver une solution.

Excellente journée,

L'équipe service clients Spacefoot

Saanut 5/5 tähteä

Envoi rapide

23. elokuuta 2024
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Hello Murielle,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.

Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀

Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot

L'équipe service clients Spacefoot

Saanut 1/5 tähteä

Site à fuir

Commande faite le 29 juillet . A la date du 20 août toujours aucune livraison et refus de la société de me rembourser alors que la commande n'est pas encore remise a la piste pour livraison .

Je mettrais même un 0 étoile si j'en avais la possibilité

SITE A FUIR

29. heinäkuuta 2024
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.

Nous allons solliciter notre transporteur afin de ne plus rencontrer ce type d'erreur.

Merci pour votre patience.

Bonne journée,

L'équipe service clients Spacefoot

Saanut 1/5 tähteä

Attention site frauduleux.

Attention site frauduleux.
Commande jamais reçue, une arnaque.

Contactez Spacefoot, spécialiste d'équipements sportifs, alors qu'on parle de poeles et de casseroles.

différentes adresse, Levallois, Montouis sur Loire.

Numéro vers la société space foot, homepage Slowood.

J'attends un remboursement complet de ma commande.

Vous n'êtes pas des gens sérieux et professionnels.

Commande passée il y a 15 jours notifiée comme expédiée. Ou est-elle?

17. elokuuta 2024
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Bonjour ,

Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande) afin que nous puissions trouver une solution.

Excellente journée,

L'équipe service clients Spacefoot

Saanut 5/5 tähteä

Bonne réception de ma commande

Bonne réception de ma commande. Livraison plutôt rapide, et suivi facile. Contente de mon expérience !

24. heinäkuuta 2024
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Bonjour , un immense merci pour votre commentaire élogieux ! C'est avec plaisir que je vais partager ces étoiles avec le reste de l'équipe Spacefoot.

Très belle journée ! 😀

L'équipe service clients Spacefoot

Saanut 4/5 tähteä

Un peu long mais bien reçu!

Expédition un peu longue mais colis bien reçu avec objet de décoration de qualité

2. elokuuta 2024
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Bonjour, merci pour votre retour constructif.

Nous apprécions vos suggestions et travaillons constamment à améliorer notre service. Si vous avez des idées spécifiques, n'hésitez pas à nous les partager. Nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite.😀

L'équipe service clients Spacefoot

Saanut 5/5 tähteä

Service rapide

Bonjour,
Je tenais à vous remercier pour ma récente commande. La livraison a été rapide, le produit est de grande qualité et correspond parfaitement à la description. Je suis très satisfait et je recommanderai certainement votre site à mes amis.

Merci pour votre excellent service !

30. heinäkuuta 2024
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Hello,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.

Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀

Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot

L'équipe service clients Spacefoot

Saanut 2/5 tähteä

commande non expediee apres un mois!

Je suis toujours en attente de ma commande qui a ete expedie il y a plus de 15jours avec un numero de suivi. Ce numero de suivi indique le colis na pas encore ete remis à GLS. ( commande passee il y a plus d'un mois).
AUCUNE REPONSE du SAV je suis profondement decue car il s'agit dune commande honereuse.

20. heinäkuuta 2024
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Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que nos services n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande) afin que nous puissions trouver une solution.

Excellente journée,

L'équipe service clients Spacefoot

Saanut 1/5 tähteä

Commande jamais envoyé

Commande jamais envoyé, le vendeur m'affirme que mon colis à été livré et signé. Il m'envoi une copie de la fiche de livraison signé par quelqu'un qui ne correspond absolument pas à moi. Nom d'un homme que je ne connait pas et adresse qui n'est absolument pas la mienne mais a l'autre bout de la France. Banc en teck à 130 euros , aucune nouvelle du vendeur depuis !

29. kesäkuuta 2024
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Bonjour Eloïse, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.

Cela ne reflète pas nos standards habituels. Pouvez-vous nous contacter sur l'adresse customer@spacefoot.com en précisant votre numéro de commande afin de comprendre la situation ? Nous allons également solliciter notre transporteur afin de ne plus rencontrer ce type d'erreur.

Merci pour votre patience.

Bonne journée,

L'équipe service clients Spacefoot

Saanut 1/5 tähteä

Une véritable honte

Une véritable honte !
Un service client malhonnête qui ne cesse de s’excuser « Nous sommes profondément navrés que vous n'ayez une nouvelle fois pas reçu votre commande 
Nous avons conscience que cette situation est inacceptable « 
A chaque fois une personne différente répond (ou une IA plutôt) et rejette la faute sur le transporteur GLS «  Sachez que sans mise à jour du suivi de votre colis par le transporteur sous un délai de 5 jours ouvrés maximum, votre colis sera alors déclaré perdu et nous procéderons au remboursement intégral de votre commande«  alors que le produit de 280€ environ n’a sans doute jamais existé sur ce site frauduleux !

Attention ne vous y risquez pas !

17. kesäkuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Made a order 1st of may

Made a order 1st of may, and received an email that they are preparing the order and order will be sent before 10th of May. When didn't receive any info after 10th of May, contacted them to ask where is the order. They said we don't have have this in stock and we are cancelling your order. So basically waisted two weeks.

Avoid, as you are just wasting your time.

1. toukokuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Disappointing Experience with Marbled Table

I recently purchased a marble-topped table from this company and unfortunately, my experience has been far from satisfactory. Upon receiving the table, I discovered noticeable damage to the marble surface.

When I reached out to their customer service, their proposed solution was to offer a mere 5 euros to cover the damaged item. This compensation is completely disproportionate to the inconvenience and disappointment caused by receiving a damaged product.

Despite expressing my concerns via email, I have yet to receive any response from their customer service team. The lack of communication is incredibly frustrating, and it reflects poorly on the overall service provided by this company.

In conclusion, my experience with this purchase has been marred by inadequate customer service and a failure to address a significant issue. I would advise potential buyers to exercise caution and consider alternative options with better customer support.

18. joulukuuta 2023
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Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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