Olen odottanut tilaamiani ja maksettuja…
Olen odottanut tilaamiani ja maksettuja tuotteita 4 kk enkä ole niitä vieläkään saanut. Eikä yhteyttä saa puhelimitse.
16. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
SatShop.fi myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen ja ulkomaille. SatShop.fi on perustettu 2010 ja on 100 % suomalaisessa omistuksessa. Haluamme auttaa asiakkaitamme löytämään sopivimmat ratkaisut ongelmiin. Oli sitten kyse tarpeesta saada nopeampi netti, TV-kanavat näkymään kunnolla, saada kodista älykoti tai ratkoa muita tietoteknisiä ongelmia. Myymme edullisesti laadukkaita ja luotettavia tuotteita ja yritämme tuntea tuotteemme ja kertoa niistä senkin mitä muut eivät tiedä tai kerro. Yritämme myydä ihmisille tuotteita joita he oikeasti tarvitsevat. Emme yritä myydä huonoja tai turhia tuotteita kenellekään. Yritämme näin kantaa vastuumme myös yhteisestä maapallostamme. Meillä asioidessasi voit luottaa siihen, että tuotteemme ovat hyviä ja neuvomme juuri sinulle sopivimmat tuotteet.
Yhteystiedot
2,5
Välttävä
8 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Asiakaspalvelu?
Hyvin tyly ja asiakasta aliarvioiva "palvelu". Oletuksena että asiakas on aina se tyhmä.... Puhelimitse ei saa yhteyttä pitkistä jonotuksista huolimatta, lasku kyllä tulee pelkästä jonotuksesta. En kyllä voi tätä lafkaa suositella! Laite tuli nopeasti ja toimii hyvin, mutta huono fiilis jäi.
10. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SatShop.fi
Hei. Olemme hyvin pahoillamme, että koit palvelumme näin. Emme pidä ketään tyhmänä ja autamme kaikkia riippumatta osaamistasosta. Puhelimitse meille on välillä jonoa, kun emme pienenä yrityksenä pysty vastaamaan kaikille samaan aikaan. Jos soitat aukioloaikanamme ja et tavoita meitä, niin soitamme aina takaisin. Suosittelen lähettämään viestin yhteystiedot-sivultamme niin vastaamme nopeasti. Kiitos.
Hidas ja epämääräinen palvelu
Tuotteen saaminen viivästyy, vaikka tilausta tehdessä näkyy olevan tuote saatavilla. Palautus tehty 19.5., mutta 2 vk odottamisen aikana eivät ole kuitanneet tuotteen palautusta, jonka vuoksi laskua ei voi mitätöidä.
31. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SatShop.fi
Hei. Varastosaldomme ovat ajantasaiset. Jos meillä on käynyt jokin virhe ja jonkin tuotteet varastosaldo on ollut virheellinen, niin pyydän anteeksi virhettämme. Mikäli ette ole saaneet palautusta, niin ottaisitteko yhteyttä asiakaspalveluumme. Mikäli tuote on palautettu 30 päivän palautusaikana ja tuote on ollut alkuperäisessä kunnossa ja kaikki tallessa, niin saatte tietysti rahanne takaisin, jos ette ole vielä saaneet. Kiitos.
Eivät palauta asiakaspalautuksista ,jos…
Eivät palauta asiakaspalautuksista ,jos ei itsellä lähetystunnusta. paketissa olisi pitänyt olla maksuvaade. eiköhän tavarat ole pojilla jo hyllyssä mutta palauta rahoja eivät
2. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SatShop.fi
Hei. Kerromme tosiaan palautusohjeissamme ilmoittamaan meille palautuspaketin lähetystunnuksen juuri siksi, että jos paketti katoaa matkalla meille, niin on mahdollista nähdä kuljetusyrityksen pakettiseurannasta mitä paketille on tapahtunut. Jos lähetystunnusta ei ole tallessa ja paketti ei ole tullut perille niin tilanne on hankalampi. Aina on silti asiat saatu selville tavalla tai toisella. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin selvitetään asia. Kiitos.
Nopeahko toimitus tavara sitä mitä…
Nopeahko toimitus tavara sitä mitä pitikin olla..
3. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SatShop.fi
Hei. Kiva kuulla! Kiitos!
Myyvät tavaraa mitä ei ole varastossa
Myyvät tavaraa mitä ei ole varastossa. Ottavat rahat ja sen jälkeen ilmoittavat että tavaraa ei ole saatavilla.
Takaisinmaksu ei ole tullut.
26. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SatShop.fi
Hei. Meiltä voi tilata myös tuotteita joita ei ole omassa varastossamme. Kaikissa tuotteissamme näkyy saatavuustieto. Jos se on "Omassa varastossamme" niin tuotetta on omassa varastossamme Suomessa heti lähetettävissä. Jos tuotetta ei ole omassa varastossamme, niin tuotteessa lukee missä ajassa saamme tuotetta meille tilauksestasi tai päivämäärä jolloin on tulossa seuraava erä tuotetta. Mikäli et ole saanut vielä takaisinmaksua niin ota yhteyttä lähettämällä viesti yhteystiedot-sivultamme. Selvitetään asia. Kiitos.
Todella nopea asiakaspalvelu
Todella nopea asiakaspalvelu, josta vastasivat viesteihin asiallisesti ja kattavasti. Itse olin yhteydessä sähköpostitse, ja arkipäivinä vastattiin aina saman päivän aikana. Yhteensopimattoman tuotteen asiakaspalautus onnistui helposti.
16. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SatShop.fi
Hei. Kiitos paljon!
Eivät vastaa puheluihin
Eivät vastaa puheluihin, eivätkä enää myöskään sähköposteihin.
7. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SatShop.fi
Hei. Todella ikävä kuulla, että sinulle jäi tällainen kuva. Puhelimitse meille on välillä jonoa, kun emme pienenä yrityksenä pysty vastaamaan moneen puheluun samaan aikaan. Jos soitat aukioloaikanamme ja et tavoita meitä, niin soitamme aina takaisin. Vastaamme aina kaikkiin sähköposteihin. Jos on todella käynyt sellainen virhe, että sähköpostiisi tai puheluusi ei ole vastattu niin lähettäisitkö meille uudestaan viestin yhteystiedot-sivultamme. Kiitos paljon.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.