Paprika Arvostelua 59

Ich habe meine Bestellung, bestehend aus zwei Kleidern, komplett retournieren müssen.
Leider liegt dem Paket kein Rücksendeschein mehr bei und auf der Website bin ich nicht fündig geworden. Eine Nachfrage per Mail brachte mich über einen Link zum Ausfüllen und Ausdrucken des Labels.
Die Rücksendung ist nachweislich am 19.05.25 bei Paprika zugestellt worden. Seither warte ich auf meine Rückzahlung. Ich habe Paprika bereits 2 Mal angeschrieben, wurde aber immer nur vertröstet, dass sich die Bearbeitung derzeit verzögert. Ich warte jetzt bereits seit 16 Tagen auf meine Gutschrift!!!
Ich kann diesen Shop nicht mehr weiterempfehlen und rate jedem davon ab, hier zu bestellen.
Schade, ich war bis vor einem Jahr sehr zufrieden aber die Qualität der Kleider hat sich extrem verschlechtert und der Service ist eine Frechheit.
Das war definitiv meine letzte Bestellung bei Paprika.

Nachtrag: Nach drei Mahnungen meinerseits, dem Einschalten von PayPal und der Androhung einer Strafanzeige, wurde mein Geld endlich am 15.06.25 auf mein PayPal-Konto überwiesen.

Update : 13-6 geld retour, via Klarna

Pakket retour door dhl , retour op 10 mei bij paprika. Geen statusupdate sindsdien en antwoord van klantenservice dat ik mij geen zorgen hoef te maken om de terugbetaling.

Ik heb besloten hier niet weer te bestellen.
De kleding is prima, maar sinds de overname door een andere partij is het niet meer wat ik gewend was.
Het verzenden gaat niet meer via DHL maar via een Franse vervoerder en wordt uiteindelijk bezorgd door DPD.
Zending is erg lang onderweg en moeilijk te volgen. Bovendien het retourneren kan alleen in een winkel of via een servicepunt van de Franse vervoerder. Beiden zitten niet bij mij in de buurt.
Op 11 april heb ik iets geretourneerd. Wel bevestiging van de retour gehad maar bijna twee maanden verder het geld nog niet retour. Dat kan en moet anders.
De klantenservice is helaas ook niet meer wat het is geweest.
Het is jammer, maar dit geeft zoveel gedoe dat ik niet weer ga bestellen, tenzij dingen zoals verzenden en retourneren worden veranderd en verbeterd.

Commande envoyée et payée le 10 mai. Un message pour me dire que la commande est prête. Un autre message pour me dire que la commande est bloquée en Pologne. Et depuis impossible de me connecter au suivi du colis : la page n’existe plus ! Impossible de me connecter à mon compte Paprika : on me demande de réinitialiser mon mot de passe car j’avais un ancien compte Paprika. Or j’avais déjà dû réinitialiser le mdp lors de la commande. J’ai envoyé un message à Paprika… pas de réponse. Je suis cliente depuis des années mais je ne commanderai plus jamais chez eux ! Pas étonnant qu’ils aient dû fermer leurs boutiques ! Et dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile.

Ik ga hier NOOIT meer bestellen. Twee artikelen besteld, waarvan 1 ontvangen. Wel beide betaald. Ik ben al 3 weken bezig om mijn geld terug te krijgen van het artikel (van mijn bestelling nr 35677) dat nooit geleverd is. Heb al 4 mails gestuurd, 5x gebeld met de Belgische nr (Nederlandse bestaat niet). Formulieren ingevuld op verzoek en teruggestuurd en vooralsnog geen gehoord. Weer gebeld, ze hebben nu een ticket aangemaakt. Dit kan echt niet de manier waarop ze klanten behandelen! Bestel hier nooit!

Paprika wirbt mit 30% auf Kleider, ich habe das Werbeplakate extra fotografiert es Heiß: AKTION KLEIDER - 30% auf ihr Lieblingskleid...

Allerdings gibt es diese 30% nicht. Ich hatte mir im Laden drei Kleider ausgesucht und an der Kasse wurde keines der Kleider mit 30% rabattiert und es begann eine unendlich lange Diskussion mit der Verkäuferin sie fand diese irreführung am Kunden auch nicht gut. Dies ist eine Sache der Verbraucherschutzzentrale und unlauterer Wettbewerb. Ich habe schon einiges mit Paprika erlebt. Diesmal habe ich mich entschieden nichts mehr bei dieser Firma zu kaufen.

Eind maart 2artikelen retour gestuurd.Deze zijn op 9april bij Paprika ontvangen.Tot nu toe na 20x bellen en mailen,zelfs de artikelen weer in moeten vullen en handtekening gezet,nog niks terug! Het is daar een bende.De telefonisten spreken slecht nederlands.Helaas ben ik waarschijnlijk mijn geld kwijt.Koop nooit meer iets bij Paprika!!!

Meine Frau hat Ware retourniert, aber nie eine Info erhalten, dass sie angekommen ist. Ich habe allerdings von DHL den Sendungsverlauf - angekommen ist sie. Nun hat Klarna Geld gewollt, netter Kundendienst, haben die Zahlungsaufforderung erstmal pausiert. Porto für Rücksendung habe ich bezahlt, waren 2,99€...was soll's. Nun bin ich gespannt, ob Klarna was erreicht wie versprochen.
Eine Passwortanforderung wie empfohlen für alte Kunden funktioniert auf der angeblich neuen Seite von diesem Schrottladen auch nicht...schon oft probiert. Ich kann mich also nicht mal mehr anmelden und auf mein Konto schauen, was da los ist. Ich bin bedient und werde da nie nie nie wieder bestellen.

ACHTUNG BETRÜGER!!!ACHTUNG ABZOCKE!!!!ACHTUNG BETRÜGER!!!ACHTUNG ABZOCKE!!!!ACHTUNG BETRÜGER!!!ACHTUNG ABZOCKE!!!!ACHTUNG BETRÜGER!!!ACHTUNG ABZOCKE!!!!ACHTUNG BETRÜGER!!!ACHTUNG ABZOCKE!!!!ACHTUNG BETRÜGER!!!ACHTUNG ABZOCKE!!!!

Paprika mode: wat een slechte service! Ik heb keurig netjes artikelen geretourneerd op 21 februari. Tot op heden (1 maand later) geen terugbetaling ontvangen. Nu krijg ik, na mijn klacht, een bericht waarin ik opnieuw een formulier moet invullen en ondertekenen en opnieuw alles inclusief bestelnummers moet invullen. Is dit omgekeerde wereld? Ik bestel nooit meer bij Paprika.

Went to Oostende to purchase a couple of outifts. When I was trying the clothes on the tall blonde lady started to shout to me from the middle of the shop floor that I was taking to long to change. The shop was absolutely empty. i was very embarassed that I walked out without a purchase. Terrible customer service. Rude and indignant.

Pakket besteld
Na 8 dagen niets gehoord.
Mailen, antwoord pakket is verzonden!
Ontvanger weet van niets ook geen track and trace code.
Vervolgens gebeld met klanten service
Die vervolgens boos op mij werd omdat ik om track en trace code vroeg
En vervolgens opmerkte dat probleem bij mij en dhl lag
Terwijl in mijn account staat niet verzonden
Nu maar weer mailtje gestuurd
Slechte communicatie en service
1x nooit weer

Ich kaufe Paprika Mode immer im Ausland (Belgien oder Frankreich). Die Produkte gehören zu meinen am meisten getragenen Kleidungsstücken und ich habe bestimmt 20 Teile von der Marke. Waschen, anziehen. Nie Probleme.Hier wir mit Ulla Popken verglichen, das ist ein Witz. Popken hat eine viel schlechtere Qualität und höhere Preise.
Von Mode und Stil ganz zu schweigen.

Ware wurde ordnungsgemäß retouniert und es war nachzuverfolgen, dass Rücksendung ankam, jedoch kam keine Gutschrift von Paprika, sondern Mahnung von Klarna. Klarna hat Portokosten abgebucht, nachdem ich Klarna Retoure mitgeteilt hatte! Jetzt soll ich per Briefpost die retounierten Artikel beschreiben und mit Unterschrift zurückschicken!
Achtung! Ist betrügerisch!!!

In Bochum im Ruhrpark fand ich vor Weihnachten eine Bluse und eine Hose bei Paprika, bisher hatte ich in diesem Laden noch nie was gekauft.. eine schwarze Jeans und eine altrosa Bluse mit bestickten weißen Blümchen.
Sah echt hübsch aus... beim ersten Bügeln stellte ich eine offene Naht fest und brachte die Bluse wieder zurück, leider gab es das Exemplar nicht mehr.
in Oberhausen im Centro wollte ich es dann noch mal versuchen, die Verkäuferin war die ganze Zeit am Telefon und quatschte, scheinbar mit einer Freundin.
Der Laden ist nun nicht so groß, als dass ich nicht hätte selbst feststellen können das es dort die Bluse auch nicht mehr gab.
Im Internet wurde ich allerdings fündig bezahlen ging nur mit Kreditkarte... Paypal und alle anderen Varianten waren nicht möglich.

Nun gut also habe ich die Bluse mit Kreditkarte bezahlt, wenige Tage später kam die Bluse auch.
also Lieferung hat geklappt...

Leider ist die Qualität der Bluse auch nicht so toll... die Knopflöcher sehen aus, als wenn man sie mal eben mit einer Nagelschere rein geschnitten hätte.
Ich bügel seit 30 Jahren fast alle Oberbekleidung manchmal verzweifelt man an einem Stück... diese Bluse gehört definitiv dazu, der Stoff ist so dünn und schief genäht dass man z.B beim Ärmel auf jeden Fall eine Seite bügelt und bei der anderen wieder falten reinmacht.
Am Kragen hängen auch einige Fädchen raus. Werde sicher keine Stammkundin

Heb het weekend een etentje dus ben ik in Utrecht op Hoog Catharijne geweest is de winkel dicht.
Alleen een papier op het raam met de mededeling: tijdelijk gesloten u kunt nog wel online bestellen. Terwijl op Google stond geopend tot 20:00
Erg slordig.
Mischien ook al failliet? Ga ik niet online bestellen geen vertrouwen meer.

Super klantenservice! Koop er steeds mijn kleding en altijd tevreden.

Hallo, einen Stern muss ich ja geben. Eigentlich hat paprika.de keinen einzigen verdient. Mein Frau hatte Kleidung bestellt. Bestellung und Lieferung waren ok. Allerdings war die Ware nicht so wie versprochen. Daraufhin habe ich die Ware zurückgesendet und auch eine Betätigungsmail erhalten das die Ware eingegangen ist und das Geld wieder ausgezahlt wird. Seitdem (ca. 3,5 Wochen) warte ich auf die Rückzahlung. Es wird von Paprika de behauptet Sie hätten zurückbezahlt (am 01.08.2024 per PayPal). Bisher (25.08.2024) habe ich aber noch keinen Zahlungseingang festgestellt. Auf meine Beschwerde wurde einmal geantwortet, Seitdem ist Funkstille.

NACHTRAG: Heute (28.08.2024) kam endlich das Geld zurück. Dieses aber auch erst nachdem wir PayPal eingeschaltet haben. Für uns ist der Fall damit erledigt. Aber online werden wir hier nichts mehr bestellen.

Paprika heeft leuke ontwerpen, maar de kwaliteit van de kleding is zo slecht dat het maximaal 1 seizoen mee gaat. Knopen die er af vallen, kleuren die vaag zijn na 1 keer wassen, naden die loslaten, krimp. De kwaliteit van de stof waarvan de kleding gemaakt wordt, is onvoldoende. Jammer hoor.

Bestellt, bezahlt, Lieferung sollte an Packstation erfolgen. Paket war von Paprika falsch adressiert und konnte von DHL nicht an die Packstation geliefet werden. Unzählige Anrufe und Emails später ist das Ergebnis: Das Paket geht zurück zum Versender und kann weder an mich umgeleitet noch von Paprika erneut an meine Privatdresse zugestellt werden.
Ich werde also trotz des ganzen Ärgers noch nicht mal meine Ware bekommen. Und mein Geld habe ich auch noch nicht wieder.
Das ist hochgradig unprofessionell - es wird meine letzte Bestellung gewesen sein.