Pandy Arvostelua 33

Fönstertvätten var helt okej – men resten har varit riktigt dåligt skött.

Trots att jag betalade direkt, dök det upp två inkassokrav flera veckor senare. I ren stress betalade jag dem, och först efter att jag själv tog kontakt fick jag veta att det var Pandy som hade gjort fel.

Visst, en del av avgifterna har jag fått tillbaka (från inkasso) men nu har det gått över fyra veckor sedan Pandy lovade återbetalning – och jag väntar fortfarande på deras del av återbetalning.

Riktigt oseriöst och såhär ska man inte behöva jaga ett företag för att få rätt när de själva gjort fel.

Hey I stayed in Stockholm for 6 months for work, they arranged my cleaners and move, pretty great guys.

Bokade flyttstädning och flytthjälp. Ingen av tjänsterna utfördes i tid, och jag blev tvungen att hjälpa till väldigt mycket med flytten. Jag blev lovad kompensation och den blev till slut att jag inte behövde betala för all extra tid de behövt lägga ner, även om de fullt erkände att den extra tiden var för att de inte hade koll på bokningen. De visste inte att det var 3 tr utan hiss, vilket framgick i bokningen. Efter några försök att bli kompenserad så gav jag upp, så jag betalade till slut fullt pris för en städning som försenade tillträdet för de som skulle flytta in, samt en flytt jag själv hjälpte till att utföra :)
Vid städningen uteblev personalen plötsligt och den var klar 18.30 fast jag blivit lovad senast 12.00.
Utförandet i sig blev bra till slut, och fel kan uppstå, men hanteringen i efterhand var katastrofalt dålig, det är den jag är mest missnöjd med.

Använd INTE Pandy. Känns oerhört tråkigt och obehagligt att man släpper in städ i sitt hem som man litar på ska göra sitt jobb, men som istället snor majoriteten av ens städsaker och inte ens utför sitt jobb till fullo som de blivit betalade för. Vi betalade dessutom extra för att de skulle ha med sina egna saker och nu står jag här utan mina egna saker istället.

Skickar faktura fast än man avbokat tiden.

Två bokningar gjorda.
I första bokningen så togs en av tre tjänster bort utan min vetskap. Fick veta det när fixarna väl var här. Något som borde kommunicerats ut tidigare så att man hade en chans att göra en ny bokning/ ändra bokningen. Skylldes på att jag hade valt kategori hylla när jag hade skåp, men fanns inga andra alternativ för detta. Samt att en timme ej räcker för just skåp. Förstår såklart att det tar tid men jag valde en timme då det var det som kom upp som förslag, fick boka en ny timme dagen därpå och blev då uppmanad att välja fel kategori igen (?), dvs hylla. Fick 10% på nästa bokning vilket hade kunnat vara generösare.
Utöver det var fixarna trevliga och duktiga, gjorde ett slarvfel med att montera en lucka upp och ner bara :)

Bokning två gick super, två andra fixare och dom dammsög till och med efter sig vilket uppskattades och dom hann med sina jobb under timmen. Dom hjälpte mig även med vad jag behöver köpa för tillbehör för att det ska se bättre ut.

Med det sagt, smidig tjänst men kan förbättras administrativt. Om jag inte blir fakturerad för något extra nu i efterhand (som vissa här skrivit) så kommer jag använda Pandy fler ggr. 🙏🏻

Enorm varning!

Bolaget stämmer sina kunder och vägrar ersätta när de har förstört egendom. De vägrar även svara utan överlåter till sina ombud att driva in det de anser vara en skuld.

Vi hade bokat flyttstädning och tog emot städaren. Vi har där och tittade till under dagen och när det närmade sig kväll sa städaren att hon inte riktigt var klar och skulle höra av sig när hon var klar. Hon ringde aldrig tillbaka. När vi kom dit dagen efter var lägenheten långt ifrån städad, skulle säga att 25% kanske var gjort. Städaren hade ingen stege, så allt högt upp var inte gjort, fönstren inte tvättade eller hyllplan högt upp torkade. Det var smuts under badkaret och bakom tvättmaskiner. Damm på element och inget var avtorkat. Kylskåpet fortfarande smutsigt. Listan kan göras lång. Panik eftersom nya ägare skulle flytta in på måndag. Journumret ligger gömt under en FAQ, så vi kunde inte komma i kontakt med någon. Fick akut anlita en annan firma som fick städa på söndagen. När jag sedan kontaktade Pandy på måndagen får jag ingen förklaring vad som hänt. De ber om ursäkt och bjuder på städningen men ingen ytterligare kompensation. Hade ju gärna velat kunna ge nya ägarna någon typ av kompensation också eftersom de också var på plats och upplevde den ostädade lägenheten. Men det om känns värst är att vi inte har fått någon förklaring vad som hände och hur det kunde bli så illa. Jag skulle inte rekommendera någon att använda Pandy, speciellt eftersom återkopplingen efter är så otroligt bristfällig. När man har släppt in någon i sitt hem en hel dag och uppenbarligen har personen inte gjort sitt jobb, då undrar man vad personen har gjort där och vill gärna ha en förklaring. Men trots att jag har frågat flera gånger så får jag ingen förklaring.

Sveriges Bästa Servicebolag för Flytt, Städ och Fix..
Världsklass bemötande, snabb service, digital onlinebookning, kan betala med kort eller faktura med ROT/RUT-avdrag. För både HEM och KONTOR.

Pandy räddade allt!

Vi blev bedragna av en flyttfirma när vi skulle flytta 60 mil. De dök inte upp på flyttstädet eller på flyttdagen. Vi var helt uppgivna!

På bara några timmar lyckades Pandy (tack Olivia!!!) fixa flyttstäd och flytten på 60 mil. Det är så otroligt att de lyckades och vi är evigt tacksamma för det ni gjorde för oss. Vi rekommenderar er till alla!

Tack från botten av våra hjärtan. Detta kommer vi aldrig att glömma!

Absolut det sämsta företaget jag använt mig av och haft kontakt med. Städningen var under all kritik, det var skitigt och låg skräp på golvet från städarna, det var kladdigt på skåpen, inte dammsugit, torkat av eller nånting, balkongdörren lämnade de öppen dessutom. De spillde ut ett medel på trägolvet som förstördes helt. Efter att de utfört städning nr2 så var det ingen skillnad, lika skitigt som efter städ 1.

Använd absolut inte pandy för någonting.

Jättesmidigt att boka, skickade in formulär på vad jag behövde hjälp med. Nästa arbetsdag fick jag ett samtal från Pandy där dom ville planera in besök.

När hantverkarna väl vara på plats så var dom väldigt noggranna och stämde av från början till slut exakt hur vi ville ha det.

Priset är också helt klart värt det, 5 stjärnor!

Suveräna! Snabba, duktiga och trevliga!