Très belle expérience ! Les faire-part sont magnifiques et de très bonne qualité. Le contact avec le service client est excellent : l’équipe est réactive et à l’écoute. Fabrication et livraison rapide... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
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Nous avons commandé une tasse personnalisée avec photo d’origine très clair. A la réception nous nous retrouvons avec une photo trop sombre sur la tasse où nous ne voyons même plus les visages.
Yritys on vastannut
Première fois que je commande des livres photo sur ce site et j’en suis très satisfaite. Très bonne qualité des photos, envoi rapide et promotion très intéressante
J’ai passé ma commande lundi et dès le jeudi j’etait livré. Super qualité. Impression plexi hyper belle. Le colis était super bien emballé. Je recommande à 100%
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Imprimés de qualité à créer et commander en ligne. L’accent est sur le design et les cartes de haute qualité. Livraison avec une garantie de qualité à 100%. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de vos produits, nous vous rembourserons toujours ! Commander chez nous, c’est vite et facile, à des prix transparents.
Yhteystiedot
4,4
Erinomainen
38 t. arvostelua
On vastannut 95 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Super contente de ma commande
Super contente de ma commande. Je le recommande vivement optimalprint.
14. maaliskuuta 2026
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Faire part de naissance
Bonjour,
Faire part de naissance commandé, la qualité de la carte est bonne l’enveloppe aussi mais le rendu de couleur de la photo est différent ( trop foncé) par rapport à l’original.
Je rajoute à la suite de mon commentaire les informations de ma commande parce que je n’arrive pas à vous faire ma réponse à la suite du votre.
Date de commande: lun. 9 Mar
N° de commande: 36607014
Total de la commande: 32,54 €
15. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Optimalprint
Bonjour Eve,
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la photo de vos faire-part de naissance apparaît plus sombre que l'originale. Nous comprenons parfaitement combien il est important pour vous que ce faire-part soit conforme à vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la déception occasionnée.
Afin de mieux vous aider, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou toute autre information permettant de vous identifier en modifiant votre avis ? Cela nous permettra d'avoir une vision plus claire de la situation et d'identifier les problèmes rencontrés.
Nous vous remercions sincèrement du temps que vous nous avez consacré et serions ravis de pouvoir remédier à la situation. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Prime d'Optimalprint
Faire part de naissance
Faire part de naissance très jolis, super rapport qualité prix, envoi soigné et rapide.
12. maaliskuuta 2026
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JE RECOMMANDE
J’ai commander le 10 mars des faire parts pour mon mariage.
Je l’ai ai reçu ce jour, le 12, je suis très ravie, le papier et impeccable, je suis heureuse de mes faire parts, je recommande vivement optimalprint!
10. maaliskuuta 2026
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J ai fait un album photo pour nos 50…
J ai fait un album photo pour nos 50 ans de Mariage , je l ai reçue hier il est tres beau
5. maaliskuuta 2026
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Très satisfaite de mes invitations…
Très satisfaite de mes invitations anniversaire. Je n'ai pas été déçue. Qualité du papier, photos...
6. maaliskuuta 2026
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Service client nullissime
Colis non reçu alors qu'il a été noté comme livré. Le service de livraison me propose une recherche avec un résultat sous 5 à 6 jours et quand je demande à Optimalprint, je tombe sur une IA qui me laisse un message complètement impersonnel (on va vous recontacter) et pas moyen de joindre une vraie personne. A fuir...
10. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Optimalprint
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la frustration et les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration de voir votre colis marqué comme livré alors que vous ne l'avez pas reçu, surtout lorsque la rapidité de la livraison est importante. Vos commentaires sont très précieux et nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément.
Afin de mieux vous aider, pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande ou tout autre élément d'identification en modifiant votre avis ? Cela nous permettra de retrouver votre commande et de répondre à vos préoccupations au plus vite.
Nous vous remercions de votre patience et espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
Marife d'Optimalprint
Superbe album
Quinzième album acheté sur le site et toujours aussi satisfait. Efficacité et rapidité d'expédition. Bravo !!!
6. maaliskuuta 2026
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Mauvaise qualité d'image !
Fabricatiuon rapide, ainsi que le délai de livraison, mais maivaise qualité de la reproduction de la photon cette dernière trop floue par rapport à l'original .
4. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Optimalprint
Bonjour Jeannine,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que la photo que vous avez reçue est floue par rapport à l’original, car nous visons toujours une excellente qualité d’impression.
Afin d’examiner ce problème plus en détail et de trouver une solution adéquate, pourriez-vous s’il vous plaît ajouter votre numéro de commande à votre avis ? Cela nous permettra de retrouver votre commande et de répondre à vos préoccupations au plus vite.
Nous vous remercions sincèrement de votre patience et espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
Edenbeth d’Optimalprint
Calendrier raté et service clients incompétent
Après avoir passé 1h30 à charger mes photos et les mettre en page pour faire un calendrier le site a bugué et il m'a été impossible de faire mes pages janvier et février. J'ai justement choisi ce site car on peut commencer et finir son calendrier sur n'importe quel mois de l'année. L'assistance technique me dit d'enregistrer mon travail, de me déconnecter et me reconnecter plus tard. C'est ce que j'ai fait : toujours impossible de changer les pages janvier et février.
Je recontacte le service clients qui me fait une réponse soit disant "personnalisée" (pas le chat bot) : ils me disent qu'il est impossible d'aller plus loin que le mois de décembre 2026, les mois suivants ne sont pas encore configurés. Après avoir passé tant de temps je commande malgré tout mon calendrier, ne voulant pas perdre tout mon travail.
A la réception de mon calendrier : les pages janvier et février apparaissent bien mais sans photo puisqu'ils m'ont dit que c'était impossible ! Pour plus de 17€ j'ai un calendrier raté dans lequel il manque 2 pages. Je ne recommanderai plus jamais sur ce site (les sites d'objets photo personnalisés ce n'est pas ce qui manque !)
27. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Optimalprint
Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la frustration et la déception rencontrées lors de la création de votre calendrier. Nous comprenons parfaitement votre frustration d'avoir passé autant de temps à agencer vos photos pour finalement rencontrer des difficultés techniques. Vos commentaires sont très précieux et nous sommes vraiment désolés de ce désagrément.
Afin de mieux vous aider, pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande ou toute autre information permettant de l'identifier en modifiant votre avis ? Cela nous permettra de retrouver votre commande et de répondre à vos préoccupations au plus vite.
Nous vous remercions sincèrement de votre patience et espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
Marife d'Optimalprint
Plusieurs années que je commande…
Plusieurs années que je commande livraison rapide rendu super bon cadeau pour la famille et souvenir
2. maaliskuuta 2026
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Rapidité et qualité
Order ID: #
Rapidité d exécution de la commande.
Rapidement livré.
Les faire-parts sont de belle qualité !
27. helmikuuta 2026
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Service clients inexistant
Service clients inexistant. Aucun moyen de les joindre. Perte de temps avec de l’IA inutile.
2. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Optimalprint
Hi,
Thank you very much for taking the time to share your feedback with us.
I'm sorry to hear about your frustration regarding the difficulty in reaching our customer service team and your experience with our support system. I completely understand how disappointing and upsetting it must feel. Your feedback is extremely valuable, and I’m very sorry for the experience you had.
To better assist you with this, could you provide us with the order number or other identification by editing the review? This will allow us to locate your order and address your concerns as quickly as possible.
We truly appreciate your patience and hope to restore your confidence in us.
Kind Regards,
Marife from Optimalprint
Extrêmement satisfaite
ID:#36470073 . Je suis extrêmement satisfaite de nos cartes de remerciements de mariage.
Elles sont sublimes, rapport qualité prix top 👍 le rendu et la dorure sur les cartes sont superbes 🤩
Je recommande ce site +++
28. helmikuuta 2026
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Très satisfait
Nous utilisons Optimalprint pour l'annonce de tous nos évènements. Nous ne sommes jamais déçus!
1. maaliskuuta 2026
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Magnifiques cartes d'invitation pour un prix attractif !
il a été très facile de choisir et personnaliser mes cartes d'invitation, facile également d' y placer des photos.
Le résultat est tout simplement magnifique, les cartes sont grandes , épaisses, peu fragiles, et les photos ressortent bien ; je suis extrêmement satisfaite du résultat , pour un prix très attractif. Je commanderai de nouveau sur ce site sans hésiter.
23. helmikuuta 2026
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J'ai adoré la possibilité de personnaliser entièrement ma carte.
J'ai adoré la possibilité de personnaliser de A à Z ce faire part. La mise en forme très jolie.
Résultat très classe. Très bonne qualité, beau desing. Il nous correspond à 200%.La carte a plu à tous nos invités . Imprimé et livré en un temps record .Le service de contrôle et les conseils sont vraiment top également.
Très belle prestation
À recommander vivement.
28. helmikuuta 2026
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Rapide et qualitatif
Rapide et qualitatif
Le petit plus serait de pouvoir choisir le système d'attache.
26. helmikuuta 2026
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Faire part facile à créer et envoi rapide
Faire part facile à créer sur le site avec un grand choix et prix très intéressant. Merci pour l’envoi très rapide reçu en 48 heures.
28. helmikuuta 2026
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