Missguided Arvostelua 118

Billigster Schrott, der "Stoff" des Kleides hat nicht mal die empfohlene 30°-Wasche vor dem ersten Tragen mit anschließendem Bügeln auf 1 mit Handtuch dazwischen ausgehalten. Komplette (Geld-)Verschwendung. Das geplante Tragen an diesem Abend fällt flach

Der Shop meldet sich nicht, erstattet die Rücksendungen nicht und betrügt seine Kunden. Absoluter Betrug. Die Qualität der Klamotten ist auch echt nicht gut.

Nie wieder!! Ich habe Produkte bestellt und ein Teil davon zurück geschickt. Das Paket sei angeblich nicht angekommen. Ein Glück, dass ich noch die Belege für die Rücksendung habe!

Eigentlich 0 Sterne!
Habe ein Teil bestellt und retourniert weil es nicht gepasst hat und soll am Ende Versandkosten in Höhe von 7,99€ und Rücksendekosten in Höhe von 4,85€ (in Summe 12,84€) tragen. Absolute Frechheit. Das habe ich noch nie erlebt. Keine Empfehlung für diesen Shop. Sorry

Top, bin mit der Qualität auch zufrieden. Nur blöd, dass man den Rückversand selbst zahlen muss und die Hosen so unterschiedlich ausfallen.

Dont trust!

1. the refund system is useless;
I tried to order refund on 10 pieces of clothing and got this message: "Your return contains too many items and is above the carrier weight limit. If your order was delivered in multiple parcels please create a separate return for each parcel."
- this even I ordered all in one order and receive the order in the same one package shipment, I must create returns for each individual garment and get a return form for each item, what is that!?!

2. You can not trust the information you get about the pricing;
I contacted the customer service centre for information about whether the prices included VAT, customs duties and tax. I received a reply from a customer service representative that all prices were included all fees and they could guarantee and confirm that no other expenses would be additional upon receipt of the package in my home country Norway, this despite the fact that I specified this once again and said I would make sure that I would not get any surprises when collecting the package. The person I talked to said I had nothing to worry about.

The next day I received a message from DHL with an invoice for customs duties and VAT. Contacted missguided and received only an apology for misinformation and that I had to pay an invoice myself. This is one of the worst things I've ever experienced and I frequently shop on website throughout the world.

Have ordered pretty much everything online and it is the first time there is total lack of disclaimer and total failure to take responsibility for a mistake they have made and are fully responsibal for, and now has resulted in putting me in an innocuous financial trouble!

STAY AWAY from this website! In addition, it is hopeless to return the goods. Don't trust the information you get, because you may actually end up with information that could cost you a furtune.

I have now reached to the Consumer Council for Europe for assistance.

Also vorab muss ich sagen, dass mir die Bewertungen echt Angst gemacht haben. Meine Erfahrung mit dem Onlineshop ist dennoch ganz gut. Die Lieferzeit wurde leider nicht ganz eingehalten (trotz 9,99€ expressversand) - 2 Tage später als angegeben. Zwischendurch hatte ich Angst, dass die Bestellung garnicht ankommt. Habe mich dann mit dem Kundenservice in Kontakt gesetzt und ich muss sagen, ich bin begeistert! Ich habe so schnell Antworten erhalten. Die erste Mail war eine Mail, die nicht ganz auf meine Frage gepasst hat (automatisiert??). Nachdem ich darum gebeten hatte eine passende Antwort zu bekommen, bekam ich diese auch. Weil die Lieferzeit nicht eingehalten wurde hab ich dann die ganzen Versandkosten erstattet bekommen, was ich soo nett finde!! Die Artikel kamen dann an und ich bin sehr zufrieden! Falls man Artikel nicht direkt braucht und Zeit hat würde ich jederzeit wieder dort bestellen.

Ich bestelle sehr gerne hier, ich liebe die Klamotten

Lächerliche Abzocke!!!
Für die billig Ware, verlangen die das doppelte, fast das dreifache von dem, was die in der App für Großbritannien verlangen! Das wusste ich nicht, bis ich den Kundenservice angeschrieben hab, also ging ich auf die eu Seite, sammelte dieselben 4 Artikel und sah dann den Preis. In der App, umgerechnet 70€ und auf der eu Seite, 165€!!!! Die haben doch einen Schaden!
So ziehen die ihre Kunden ab! Selbstverständlich habe ich gleich die App gelöscht und bestellen würde ich niemals mehr! Abziehen können die armseligen woanders! Und wer sich so abziehen lässt, ist selbst schuld!

Erhöhen die Preise vor Black Friday um ein Vielfaches, um dann einen Pseudorabatt anzubieten. genau wie bei Booohoo etc. Mein Kleid, welches ich für 31 Euro gekauft habe, kostet jetzt regulär 60 Euro und ist auf 30 Euro reduziert. Geht euch selbst verarschen. Dann einfach nicht an diesem unsinnigen Konsumtag teilnehmen oder eben einen kleinen Rabatt anbieten, für eure Chinaware.

Ich habe mit Paypal im Voraus bezahlt. Habe meine Bestellung nie erhaltenen und wurde angeblich an Missguided zurück gesendet und mein Geld ist immernoch nicht wieder auf meinem Paypal Konto. Absolute Abzocke. Bestellt da bitte niemals!!!

I was shocked to recently discover two monthly payments of £15 showing against my account for a Swiss entity known as Complete Save albeit with a UK web address. When I raised this with my bank's fraud team, they explained that they receive many complaints regarding Complete Save who are normally marketed by retailers as a discount saving scheme. The Fraud team pointed out that many people unwittingly tick a box and do not appreciate the service comes at a cost of £15 per month. After they investigated further for me, they linked this spurious subscription to a purchase I had made for £17.99 through Misguided. When I took this up with Misguided, they washed their hands of the problem and told me to contact Complete Save, yet Misguided had covertly marketed their service and less covertly take a cut of any subscriptions paid. My advice to anyone who has bought from Misguided is to check your bank account carefully. Like me, you may have unknowingly ticked a box and be paying £15 per month for nothing. Complete Save makes its money by people being signed up for their subscription but never using it. This is a shocking example of miselling.

Lehrgeld bezahlt.
Der Blazer bestand aus einem Stoff, der sich wie eine dünne Plastikplane anfühlte, die Farbe hatte mit dem Bild im Shop wenig Ähnlichkeit. Die Rücksendung kostete mich letztendlich 13,68 €, obwohl ich auf Rechnung über Klarna bestellt hatte.
Nie wieder.

VORSICHT!!! Betrügerisches Verhalten! Vor 3 Wochen habe ich einen Artikel zurückgesandt, der lt. Sendungsnummer bereits vor 2 Wochen zugestellt wurde, die Rückzahlung habe ich NIE ERHALTEN! Ich habe den Kundenservice mehrfach angeschrieben, KEINE EINZIGE REAKTION! Untragbar, dass man für diesen unseriösen online-shop einen Juristen einschalten muss, um eine Erstattung für zurückgesandte Artikel zu erhalten! Hier kaufe ich garantiert nie mehr und kann davon auch nur abraten!

Ich habe bisher einmal von Missguided bestellt und war nicht wirklich überzeugt. Die Sachen waren recht teuer für die „Qualität“ die einem geliefert wird. Versandkosten sind ziemlich hoch, aber man kann sie sich theoretisch sparen, wenn man einfach über Asos bestellt (auch wenn die Auswahl an Missguided nicht so groß da ist). Ein Artikel wurde mangelhaft geliefert (ein Knopf fehlte), aber es ist nicht so schlimm, da man diesen mit einem dazu gelieferten Gürtel überdecken kann. Ich habe ihn wegen der Rückversandkosten nicht storniert und bereue es auch nicht. Die meisten Klamotten waren eher wie die von Primark, billig und ohne Qualität, aber wenige sind auch absolut in Ordnung und sehr bequem. Wegen der hohen Versandkosten würde ich allerdings nicht nochmal dort bestellen, sondern lieber über Asos.

Oftmals hatte ich leider Schwierigkeiten. Auch wenn ich die Kleidung sehr mag, gab es bei mir leider fast immer Schwierigkeiten mit der Rücksendung.

Eigentlich ist selbst eine 1-Stern-Bewertung zu gut!
Bereits in der Bestellbestätigung wurde ein falscher, zu hoher Betrag berechnet, der von dem im Bestellverlauf abwich. Im Bestellverlauf habe ich z. B. Standardversand gewählt (6,99 €), berechnet wurde mir aber Expressversand i. H. v. 9,99 € zudem wurde erst nach einigen Tagen geliefert. Nachdem ich daraufhin direkt den Kundenservice kontaktiert habe, sagte man mir man würde mir den Differenzbetrag von 3,00 € erstatten. Das ist aber nie passiert. Stattdessen wurden mir Mahnung geschickt und Mahngebühren berechnet. Ich habe den Kundenservice unzählige Male angeschrieben, bekam aber immer nur vorgefertigte Antworten, die nicht zu meinem Problem passten. Ich hatte immer den Eindruck, dass man mir nicht helfen wollte, sondern mich dazu bringen wollte, dass ich einfach zahle, um das ganze Hin und Her zu vermeiden. Man denkt vielleicht auch schnell „es sind ja nur 3 €, die zahle ich lieber statt mir die Mühe zu machen das Problem mit dem Kundenservice zu klären“. Service kann man das wirklich nicht nennen. Pure Abzocke!
Lediglich der Kundenservice von Klarna hat sofort super weitergeholfen und die Zahlung pausiert. Bringt einem jedoch leider nicht viel, wenn selbst diese Zeit nicht ausreicht, um jemanden von Missguided zu erreichen, der einem weiterhilft.
Lasst bloß die Finger davon!
On top war die Qualität der Produkte auch noch miserabel und die Rücksendung dieser Schrotteile hat 4,81 € gekostet. Man könnte sogar meinen, die Größen sind beabsichtigt unpassend angegeben, sodass die Sachen, die man in seiner regulären Größe bestellt, nicht passen werden und man sie zurückschickt.
Sowas hab ich wirklich noch nie erlebt…

Die Klamotten sind für diese Qualität viel zu teuer! Für den Versand 6,99€ zu verlangen ist auch eine absolute Frechheit.
Da alles wegen der schlechten Qualität zurück geht, muss ich jetzt nochmal 4€ Rückversand zahlen. 10,99€ Für nichts bezahlt!

Ich habe 2 Artikel bestellt, 1 zurück, Umtausch in kleinere Größe, Artikel behalten. 2 Artikel bezahlt-auf 1 Überweisungsträger. Das wurde bis heute nicht gerafft, mir wird vorgeworfen, den umgetauschten Artikel nicht bezahlt zu haben. Dort, und auch bei Klarna- laßt die Finger von Bezahlungen mit Klarna!!!-ist Mann/Frau nicht fähig, 2 Artikel zusammenzuzählen. Ich habe nun seit einem halben Jahr ein Inkassoverfahren am Hals und muß dort nun Gebühren bezahlen, habe leider keinen Rechtsschutz. Ich habe die Rechnung ein paar Tage nach Erhalt des umgetauschten Mantels bezahlt!! Lasst die Finger von diesem Verein und von Klarna!!!