Littlenap Arvostelua 82

Simpelthen det ringeste produkt!! Knapperne ved skuldrene går op konstant! Bare den mindste rullen om på maven i løbet af natten så går de op, og baby ruller sig hurtigt ud af den.. Eller hvis man løfter baby op med den på, går knapperne også op.. Lynlåsen har det med at sætte sig nemt fast i stoffet, når den skal åbnes og lukkes.. Ikke holdbart om natten!

Lang leveringstid.
De lover 2 dage men har stadig ikke modtaget min vare her efter 5 dage.
De svare ikke på chatten som de lover og deres telefonnummer eksisterer ikke.
Meget skuffende oplevelse.

Vores datter har både den med og uden tyngde i ben, og vi er super glade for dem begge.

Virkelig god kundeservice og hurtig svartid!

Jeg bestilte først en NapSack til min søn men uden den store effekt, da hans ben er urolige og sparker i soveposen - jeg fik at vide fra en bekendt at der er lavet en anden model med tyngde i benene (NapSack Plus) som jeg gerne vil give en chance. Jeg har nu returneret NapSack inden for prøveperioden og afventer at modtage NapSack Plus 🥰 jeg glæder mig til at komme i gang med at bruge den!

Vi har i 10 mdr. kæmpet med vores søn som vågner 5-15 gange om natten.
Vi har nu prøvet NapSack+ i en uge, og han vågner nu kun 2-4 gange.
Helt utroligt! han falder hurtigere til ro ved putning og sover meget bedre, endda også en time længere.
Vi er meget glade for produktet!

Jeg købte Littlenap Plus til vores datter på 4 måneder. Efter vi er begyndt at bruge soveposen, sover hun mere roligt og vågner færre gange.
Jeg modtog soveposen samme dag, som den blev afsendt fra lagret. Et rigtig fint produkt, og en super kundeservice.

Napsack hjalp med at få vores lille pige til at have mere ro i kroppen om natten 😊

Jeg kan ikke udtale mig om produktet endnu, men deres service er ikke særlig god. På deres hjemmeside står der 1-2 leveringsdage, men det tog 10 dage. Da jeg kontakter dem efter et par dage undskylder de sig med at de har lavet en forkert optælling, men der er flere soveposer på vej. Så går der yderligere 8 dage, før jeg modtager produktet. Jeg modtager en sovemaske som undskyldning for den sene levering, hvilket er fuldstændig ligegyldig. De skulle hellere ændre deres leveringstid på hjemmesiden, så man ved hvor lang tid det reelt tager.

Bestilte en napsack, hurtig levering. Napsack havde en ødelagt knap, sendte billede og fik sendt en helt ny + vi kunne beholde den ødelagte. Kanon service kan varmt anbefales!!

Vi er rigtig glade for vores Napsack. Bestillingen blev bekræftet d. 12/12 og vi havde den hjemme d. 15/12👍

Produket er sådan set fint og fungerer efter hensigten. Valgte at købe denne, efter vores sidste tyngdepose fra Moonboon gik til, og har ikke oplevet nævneværdig forskel i nætterne.
Når de får 3 stjerner, er det fordi det er useriøst som virksomhed ikke at gøre opmærksom på at man har udsolgt, men i stedet love levering inden for 2 døgn.

Levering tog for os 8 dage.

Bestilte fredag kl.13.45… de skriver på deres hjemmeside mange steder at de har 1-2 dages levering, og ofte sender samme dag hvis man bestiller inden kl.14. Jeg skulle bruge pakken tirsdag - så jeg tænker den når at komme…
Tirsdag er den stadig ikke engang pakket endnu?!
Jeg skriver til dem og de svare den bliver pakket samme dag (altså tirsdag)..
nu er det onsdag aften og pakken er stadig ikke sendt afsted endnu….
Spændene om den nogensinde kommer og hvis den gør så lad hver at skriv på hjemmesiden man leverer inden for 1-2 dage, super dårlig stil!

8 dage efter jeg har bestilt hos dem har de stadig ikke sendt noget. Efter flere henvendelser hvor jeg blev lovet den ville blive sendt indenfor 1-2 dage, stadig ikke sendt endnu…. De skriver selv lyn hurtig levering 1-2 dage, de begrunder det med travlhed efter Black friday, selvom jeg bestilte før den overhovedet kom på tilbud. Meget dårlig oplevelse……….

Fantastisk kundeservice. Hurtig ekspedition og et rigtig godt produkt.

Rigtig god produkt som hjælper vores lille dreng med at sove mere roligt. Fantastisk kundeservice som vi oplevede da en af knapperne havde løsnet sig i soveposen. Vi fik meget hurtig respons og en ny sovepose indenfor få dage. Kan varmt anbefales.

Jeg købte en tyngdepose i April og valgte at returnere den pga en meget syntetisk lugt.
Jeg har siden ringet og lagt beskeder om at jeg aldrig har fået mine penge retur. Og jeg har sendt posen tilbage! Stadig ingen penge er kommet på kontoen og de har aldrig ringet tilbage.
Vil virkelig ikke anbefale dette firma, det er super dårlig stil.

Fantastisk sovepose!
Den er blød, lækker og vores dreng sover som en drøm i den
Hurtig bestilling og afsendelse af den
Vi får endelig søvn hos os!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Virkelig dårlig kundepleje! Køb KUN produktet hvis du er HELT sikker på at du ville have det! Returnering er en kedelig kamp.

Fik produktet, som kom i en ret smadret kasse og lugtede virkelig syntetisk! Måtte have den udenfor hele dagen. Min datter ville på ingen måde være i den, så tog hende ud af den meget hurtigt. Sådan ca. på samme måde, som man prøver tøj i et prøverum.

Jeg ville returnere varen, men så startede cirkusset. Jeg blev behandlet SÅ dårligt og mistænkeliggjort. Det er en forfærdelig måde at behandle jeres kunder på. Det er altså helt i orden at returnere et produkt også selvom det har været taget ud af pakken!
Jeg blev bedt om at tage billeder af produktet så de kunne tjekke at den ikke var brugt? Hvorfor skulle jeg sende en brugt vare retur og hvad har det med tilfredshedsgaranti at gøre?

Måtte forklare at pakken altså var helt smadret da den kom og at det jo ikke stemte overens med deres meget stramme politik omkring brugte produkter.

Jeg fik med stort besvær en returlabel (som jeg selv skulle betale for), og sendte produktet retur.

En måned senere havde jeg ikke modtaget pengene retur!? Det er SÅ uprofessionelt og det hele virker som om at i helst vil snyde jer ud af at skulle betale pengene tilbage.

Jeg skrev en mail og fik et “nårh ja vi kan godt se at du har sendt varen retur, vi overfører pengene indenfor 3 dage”. Det gjorde de heldigvis! Men helt ærligt, er det kunden der skal minde jer om det?

For et firma i denne størrelse, hvor kundepleje burde være det absolut vigtigste og i høj grad overskueligt, så gør i det ikke godt. Overvej om i vil have et firma fremover.

Rigtig god service. Jeg købte produktet da min søn var 5 måneder og det hjalp rigtig meget. Det giver ham ro i kroppen og det er i lækker kvalitet. Det er napsack plus vi har gjort brug af. Jeg kan varmt anbefale det :)