Ik had er spullen besteld, maar ik kreeg geen melding van de koerier DHL dat de zending onderweg zou zijn, na contact met de webshop stuurde ze mij kosteloos een nieuwe bestelling toe nu via DPD koe... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Verlichting was niet gelijk aan de beschrijving en duidelijk al eens teruggestuurd. Ik heb het geretourneerd maar kreeg niet het aankoopbedrag terug wegens 'geopende verpakking'. Nou dat was het dus... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Anders dan de naam discounter doet denken is dit een bedrijf waar je veilig kunt kopen. Men levert snel en als je teleurgesteld bent in het product krijg je je geld terug. Zal er zeker weer kopen.
Dinsdagavond laat besteld, donderdag ochtend in de bus. Een groot assortiment, wat je ook zoekt qua verlichting hier vind je dat, voor ongelofelijk lage prijzen en razendsnel bezorgd. Ik heb verder ni... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Goedkoopste led-verlichting van Nederland. Led spots, led panelen, led lampen, led railspots en led tl buizen met 3 jaar garantie.
Yhteystiedot
Koningsbeltweg 51, 1329 AE , Almere, Hollanti
- 036 525 1444
- info@ledlichtdiscounter.nl
- ledlichtdiscounter.nl
4,1
Hyvä
686 arvostelua
On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Prima en snel
5. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Duidelijk snel geregeld én geleverd.
Duidelijk snel geregeld én geleverd.
22. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Goede service en snelle levering
Goede service en snelle levering
10. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles netjes op tijd geleverd
17. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Snelle levering en top service
TL lampen en armaturen snel ontvangen. Eén TL was stuk gegaan bij het vervoer. Na een melding via e-mail werd meteen contact gezocht en een nieuwe verstuurd.
Top service dus!
29. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Top webwinkel
Top webwinkel. Product beschrijving klopt met hetgeen geleverd. Zeer belangrijk is ook de dienst na verkoopt welke ik heb kunnen ervaren als uitmuntend
27. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Snel geleverd alles geheel volgens…
Snel geleverd alles geheel volgens afspraak
18. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Snel safe en simpel
16. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
SLECHT
Op 5 januari een order geplaatst, lampen (2 stuks) zouden op voorraad zijn. Mail ontvangen, niet op voorraad. Uiteindelijk 17 januari pakket ontvangen, met daarin 1 lamp en nog de verkeerde ook. Ga je mailen, moet je eerst foto's sturen, vervolgens zelf een retourmelding maken (incl. foto's). Dan wachten op bevestiging, die krijg je niet. Dan op 20 januari een orderbevestiging van de lampen, verzendbewijs en een mail dat ik moet betalen??
Weer mailen, moet ik eerst de andere lamp terugsturen dan volgt een credit. Weer gevraagd om retourlabel. Eindelijk ontvangen. Dus hop de auto in om het pakket terug te sturen. Dan mail je dat je niet tevreden bent, maar geen excuus niks. Hoop tijd en irritaties.
Zeer onvriendelijke klantenservice. Geen aanrader.
23. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ledlichtdiscounter
Beste Leontien,
Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet te spreken bent over onze services.
Het komt inderdaad voor dat sommige van onze producten uit een van onze andere magazijnen worden verstuurd. In dit geval kan een levering iets langer duren Dan u van ons gewent bent. Helaas kwam het bij u voor dat er een piekfout is gemaakt tijdens het versturen van de bestelling. Natuurlijk onze excuses hiervoor aangezien dit niet de bedoeling was.
Als er een foutief product geleverd wordt zal er altijd om een foto gevraagd worden zodat er al meteen achterhaald kan worden waar iets verkeerd is gegaan. Daarna wordt er het juiste product nagezonden met dezelfde prijs als voorheen zodat de 2 bestellingen tegen elkaar weg kunnen vallen. Als het goed is is er ook in de mail vermeld dat u deze mails kunt negeren omdat deze bedragen automatisch tegen elkaar weg vallen.
Natuurlijk was het geen schoonheidsprijs om het verkeerde product te zenden maar wij hopen dat u inmiddels al uw producten juist heeft ontvangen. Onze excuses nogmaals voor de ongemakken en mocht u nog vragen hebben dan horen wij het graag.
Team Ledlichtdiscounter.nl
Ontbrekende informatie op website wat…
Ontbrekende informatie op website wat serieuze impact had bij de installatie. Achteraf contact opgenomen met de boodschap dat ik het had moeten weten of meer informatie vooraf aan hun moest vragen (stond dus niet op de website dat het niet geschikt zou zijn, erg vervelend)🥴 aansluiting op 12V maar blijkbaar moest er nog een aangepaste trafo voor geïnstalleerd worden, die informatie was niet zichtbaar op de website
9. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ledlichtdiscounter
Beste Peter,
Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet volledig te spreken bent over een van onze services.
Wij weten niet helemaal zeker of wij het probleem begrijpen. Dit zijn 12V lampjes en deze lampjes werken dus ook alleen op 12V. Op de website staat dan ook: Deze LED lamp is speciaal ontworpen voor gebruik met een spanning van 12V AC/DC. Heeft u de lampen aangesloten op de 230V?
Update 24-01-25:
Als er een LED trafo zit hoeft er niets aangepast te worden. Alleen wanneer u de lamp wilt dimmer moet er een dimbare LED trafo zitten.
Mocht u meer vragen hebben dan horen wij die natuurlijk graag. Wij zijn bereikbaar via telefoon en mail op info@ledlichtdiscounter.nl
Team Ledlichtdiscounter.nl
Prima product en Keurig op tijd…
Prima product en Keurig op tijd geleverd en een goede klantenservice bij vragen
19. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Snelle levering en goede communicatie
Snelle levering en goede communicatie
10. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ABSOLUTE RAMPENZAAK
ABSOLUTE RAMPENZAAK! Ik had G95-lampen nodig, maar dankzij jullie waardeloze, misleidende website heb ik per ongeluk G125-lampen besteld. Die werden bij het lampframe getoond alsof ze erbij hoorden, maar volgens jullie klantenservice betekent "meest besteld bij dit frame" blijkbaar NIET dat jullie ze aanraden. Hoe verzinnen jullie het?! 🤬
Naar aanleiding van reactie:
dit bedoel ik dus omdat staat op de website andere kochten ook word ook hier weer in de reactie op de revieuw gedraaid en gezegt we hebben de optie niet meest besteld dus u zal wel niet bij ons besteld hebben. gaat ook om het feit dat heel de tijd extra verzendkosten betaal moet worden maar de reactie zegt weer genoeg
En dan het vervolg: opnieuw de juiste lampen besteld, opnieuw verzendkosten betaald. En alsof dat nog niet erg genoeg is, moest ik de verkeerde lampen ook nog eens op eigen kosten retourneren! En kon dat meteen? Natuurlijk niet, want jullie retourportaal lag er meer dan een week uit! En nu nemen jullie óók nog eens drie dagen de tijd om de retourzending te "beoordelen". Waar zijn jullie in godsnaam mee bezig?!
Slechte website, schandalige klantenservice die uit de hoogte doet alsof alles mijn schuld is, en een retourproces dat een eindeloze marteling is. Echt de SLECHTSTE winkel waar ik ooit iets besteld heb. NOOIT MEER! 😡🚨
30. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ledlichtdiscounter
Beste Dogterom,
Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet te spreken bent over onze services.
Wij verdenken dat u de bestelling wellicht niet bij ons op de website heeft gedaan aangezien wij een functie als "Meest besteld bij dit product" niet hebben op onze website. Indien u wel bij onze webshop heeft besteld raden wij aan gebruik te maken van onze 60 dage return tijd. In dit geval kunt u de verkeerd bestelde lamp gewoon retourneren. Indien u deze niet wil retourneren hoeft dit natuurlijk niet.
Wij hebben een kort geleden aan ons retour portaal gewerkt om het voor de klant beter en sneller te maken. De klanten die toen niet konden retourneren hebben extra tijd gekregen om te kunnen retourneren en konden het toen regelen via onze klanten service.
Update 24-01-25:
Wij proberen niet te draaien er staat op de site "Anderen kochten ook een van deze". Daar refereren wij letterlijk naar bestelling van klanten. Er wordt dus gekeken naar wat klanten kopen. Extra vezendkosten worden dan automatisch gemaakt en een partij dient deze te betalen. Indien wij hier een fout maken nemen wij deze op ons maar als u een foutief artikel besteld dient dit door de klant te worden betaald.
Mocht u meer informatie willen hebben zijn wij bereikbaar via telefoon en mail op info@ledlichtdiscounter.nl
Team Ledlichtdiscounter.nl
Snel en prima 3 artikelen afgeleverd.
3 goed geprijsde artikelen besteld die snel en goed afgeleverd werden
10. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
De verlichting op zich voldoet volledig…
De verlichting op zich voldoet volledig aan de technische beschrijving. In het systeemprofiel was echter een productiefout geslopen, een fout onzichtbaar voor de verkoper. Het probleem werd héél snel opgelost. Daags na de klacht werd al een nieuw systeemprofiel geleverd. Dus top service ! 👍🏻
27. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Niet alles was op voorraad
Niet alles was op voorraad maar na een mailtje deel levering ontvangen andere producten werden snel nageleverd
20. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Snelle levering en goede kwaliteit
Snelle levering en goede kwaliteit. Er moest meer keuze zijn in aantal Lumen voor spots met spreiding 10°. De gekochte spots zijn wat te krachtig (6W).
23. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Een bedrijf met enorm veel keuze.
Een bedrijf met enorm veel keuze.
Heb nu tot 2 maal toe een ( verschillend) probleem gehad met een GU 10 lamp.
Na contact met de klantenservice ( snel antwoord) hierover, keurig netjes en snel opgelost.
Prima zaak en kom hier dan ook zeker terug.
3. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Lamp leek na installatie defect te…
Lamp leek na installatie defect te zijn. Gemaild en kreeg super snel iemand te pakken. Kosteloos een nieuwe lamp ontvangen.
Echt top service!
21. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.