Riesige Auswahl, habe mein Produkt trotzdem sehr einfach gefunden. Toller Lieferservice. Die Lampe die ich bestellt habe, entspricht voll und ganz meinen Vorstellungen. Top Qualität zum vernünftigen P... Näytä lisää
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Sie haben nie gut ersichtlich die Versandkosten ausgewiesen! Auch wurde die angegebene Lieferzeit deutlich überschritten. Dieses Vorgehen ist höchst unprofessionell und unfair. Bei einer .ch Adress... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Man hat die schwere Gartenbeleuchtung zusammen mit zwei bestellten Birnen lose in ein Karton gepackt. Auf dem Weg zu mir hat die separate verpackung der Beleuchtung die beiden Glühbirnen zerquetscht.... Näytä lisää
Der Ventilator ist super leise. Sieht wirklich elegant aus auch das Licht ist genau richtig. Zusammenbau und Anbringung einfach. Ist ein Schnäppchen mit Qualität.
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Lampenundleuchten ist das ziel für stimmungsvolle und erschwingliche beleuchtung, die perfekt zu ihren bedürfnissen und Ihrem geschmack passt. Seit unserem start im jahr 2007 haben wir uns zu einem marktführer in den Niederlanden, Belgien und Deutschland entwickelt und sind wir in 36 Ländern weltweit tätig. Unser breites sortiment umfasst mehr als 4000 produkte, sodass sie garantiert die perfekte beleuchtungslösung für jeden raum finden. Bei lampenundleuchten steht die kundenzufriedenheit im mittelpunkt. unsere erfahrenen mitarbeiter bieten professionelles beratung, sowohl online als auch in unseren geschäften in den Niederlanden, Belgien, Spanien und Polen. Wir verstehen, dass zahlungskomfort wichtig ist, daher bieten wir diverse flexible zahlungsmethoden an. Ob sie nun auf der suche nach subtiler sfeerverlichting für zuhause oder funktionaler verlichting für auf kantoor sind, lampenundleuchten steht bereit, allen Ihren verlichtungsbedürfnissen gerecht zu werden. Entdecken sie unser sortiment heute noch und lassen sie uns ihnen bei der erstellung der perfekten sfeer helfen.
Yhteystiedot
3,9
Hyvä
703 arvostelua
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Vastaus yritykseltä lampenundleuchten.ch
Das tut uns sehr leid zu hören. Melden Sie sich gerne über das Kontaktformular bei unserem Kundenservice, sodas wir Ihnen die fehlenden Lampen ersetzen können.
Lg,
L&L
Mehr Schein als sein
Grossartig Waren anpreisen im Internet und dann nicht liefern können. Aber das ist heute ja Normalität.
9. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä lampenundleuchten.ch
Das tut uns sehr leid. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice um eine geeinigte Lösung für Sie zu finden.
Lg
L&L
Lieferung und Abwicklung hat wunderbar…
Lieferung und Abwicklung hat wunderbar geklappt. Die Lampen sind gut verpackt.
8. maaliskuuta 2026
Die Lampen kamen nicht in der…
Die Lampen kamen nicht in der angekündigten Zeit. Der Versand mit ups war äusserst mühsam und die Kommunikation unklar. Ich habe die Lampen bis jetzt nicht erhalten.
6. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä lampenundleuchten.ch
Guten Tag,
es tut uns sehr leid das Sie die Bestellung bis jetzt nicht erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und teilen uns die Auftragsnummer der Bestellung mit. Wir schauen dann sehr gerne nach was bei der Zustellung schief gelaufen ist.
info@lampenundleuchten.de
Vielen Dank
kleiner Mangel > Problemlos behoben :-)
Ich hatte leider eine etwas defekte Lieferung (Flecken auf Lampenschirm). die Kontaktaufnahme und Lösungsfindung war speditiv, sehr freundlich und zu meiner vollsten Zufridenheit. Darum 5 Sterne. Besten Dank und gerne wieder
16. tammikuuta 2026
Alles lottert
Alles lottert. Die Stangen oben passen nicht genau in die Kugeln. Sehr schlechte Montageanleitung! Steht nichts davon, dass die Plastikhalter weg müssen. Lampe wackelt, als ob die Stangen nicht ganz fest geschraubt wären. Sind sie aber...
4. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä lampenundleuchten.ch
Das tut uns sehr leid. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, um eine Lösung für Sie zu finden.
Lg
L&L
Gibt etwa auch schon KI die Antwort?
Nachtrag: Das war nun wirklich keine Hexerei. Ein guter Kundendienst hätte allerdings gleich noch ein paar konkrete Beispiele aus dem eigenen Sortiment genannt, die mein Anliegen tatsächlich abdecken.
Das war die Frage: Guten Tag - Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich bin mir nicht ganz sicher, ob mein Anliegen richtig verstanden wurde. Mir geht es konkret darum, ob das Leuchtmittel einen klar gebündelten Lichtkegel erzeugen kann, ähnlich wie man ihn in Museen verwendet, um gezielt ein Objekt oder einen Bildausschnitt anzuleuchten. Bei meinen aktuellen Spots entsteht eher ein diffuses Licht ohne klar abgegrenzten Kegel. Können Sie mir sagen, ob das Modell 01057 tatsächlich einen fokussierten, engen Lichtkegel (Spot-Effekt) erzeugt? Falls möglich, wäre auch die Gradzahl des Abstrahlwinkels hilfreich. Vielen Dank für Ihre kurze Rückmeldung.
Das ist die Antwort: Guten Tag, Danke für Ihre Rückmeldung. Wir haben nur drei Leuchtmittel dazu passend für diese Strahler / Spots. und von diesen im Sortiment finden wir die 01057 genau dazu passend. Wir haben nur diese oder die anderen zwei.
Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Vielen Dank!
10. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lampenundleuchten.ch
Es ist kein klar abgegrenzter Kreis, wie bei einem Museumslicht möglich bei diesem Produkt. Was SIe suchen ist ein Scheinwerfer. Ob man das Licht klar abgegrenzt sehen kann oder nicht, hängt von der Lampe ab, nicht von dem Leuchtmittel.
L&L
Sehr zu frieden!
Sehr schöne, qualitativ gute Lampen zu einem sehr guten Preis!
Die Lieferung wie auch Rücksendungen klappen einwandfrei!
17. helmikuuta 2026
Schnelle Lieferung und gutes Produkt aber leider deutscher Stecker
Schnelle Lieferung und gutes Produkt - einziger Wermutstropfen ist der deutsche Stecker bei der Lieferung in die Schweiz, da sollte von Lampenundleuchten.ch doch zumindest ein Adapter mitgeliefert werden...
Da es eine Outdoorleuchte ist, wäre es besser wenn die Leuchte direkt mit Schweizer Stecker versendet würde -Wetterfestigkeit ist bei Adapter nicht gewährleistet.
2. maaliskuuta 2026
Tip top gerne wider
10. tammikuuta 2026
Schnell und zuverlässig
Schnell und zuverlässig.
Wie man sich es wünscht. Besten Dank.
13. tammikuuta 2026
Super Qualität zu top Preisen
Super Qualität zu top Preisen. Schneller Versand, sind voll und ganz zufrieden. Würden wir immer wieder kaufen :-)
27. helmikuuta 2026
Toller Artikel und Versand schnell…
Toller Artikel und Versand schnell abgewickelt.
26. helmikuuta 2026
blitzlieferung und top qualität
24. helmikuuta 2026
Bogenlampe xxl
Lampe angekommen, guter service! Aber: die schwarze Stange war schon beschädigt als ich auspackte. An verschiedenen Orten schimmert Messing raus! War sie schon bei jemand anders oder falsch behandelt? Montage zu zweit schwierig und kaum berührt man die Stange blättert schwarze Farbe von der Stange ab.. schlechte Qualität. Leider brauchte ich sie unbedingt.
13. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä lampenundleuchten.ch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die offenen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren – umso mehr bedauern wir, dass die Bogenlampe selbst nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist.
Dass die schwarze Stange bereits beim Auspacken beschädigt war und sich die Beschichtung teilweise löst, entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Unsere Produkte werden ausschließlich als Neuware versendet. Die von Ihnen beschriebenen Mängel deuten daher entweder auf einen Transportschaden oder einen Produktionsfehler hin – beides möchten wir gerne umgehend prüfen.
Auch dass die Montage zu zweit als schwierig empfunden wurde, nehmen wir ernst und geben dieses Feedback intern weiter.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt mit Fotos der betroffenen Stellen, damit wir Ihnen schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten können (z. B. Ersatzlieferung oder andere unkomplizierte Regelung).
Vielen Dank, dass Sie uns trotz der Dringlichkeit Ihres Anlasses informiert haben – wir möchten, dass Sie langfristig Freude an Ihrer Lampe haben.
Verspätete Lieferung
Website versprach Lieferung innert eines Werktages, weshalb ich auch bestellt habe. Letztendlich kamen die Glühbirnen erst nach 3 Werktagen an, was für unseren Bedarf zu spät war (wurden für einen Event benötigt, welche bekanntlich ein fixes Datum haben).
23. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä lampenundleuchten.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später als angekündigt bei Ihnen angekommen ist – insbesondere da die Glühbirnen für einen Event mit festem Termin benötigt wurden. Wir verstehen gut, wie ärgerlich das in dieser Situation für Sie gewesen sein muss.
Die angegebene Lieferzeit von „innert eines Werktages“ entspricht unserem Regelfall. In seltenen Fällen kann es jedoch durch erhöhte Auslastung oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu Abweichungen kommen. Das entschuldigt selbstverständlich nicht die entstandenen Umstände.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und prüfen intern, wie wir unsere Prozesse weiter optimieren können, um solche Verzögerungen künftig zu vermeiden.
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