Gro Lys Arvostelua 143

Bedste kundeservice og super hurtig levering 👏👏

Mine varer kom efter et par dage. Desværre var et lille stykke plast knækket af min underskål - måske under fragt eller pankning. Jeg sendte et billede pr. Mail til deres kundeservice og udtrykte min ærgrelse. Jeg fik svar samme aften og blev tilbudt refusion, såfremt jeg stadig kunne anvende underskålen (ellers tænker jeg faktisk, de havde sendt en ny). Da jeg mente, den stadig kunne anvendes trods fejlen, modtog jeg blot refundering pr. Mobilepay. Nemt, trygt og venligt 👍

Super god kundeservice- hurtig behandling og gode produkter

Jeg bestilte nogle ting inde på deres hjemmeside, og dagen efter var der ikke rigtigt sket så meget. Jeg kunne se, at den var registreret hos GLS, men de havde ikke fået den endnu. Der var i hvert fald et eller andet i vejen, så jeg tog kontakt til dem, og kort tid efter fik jeg en mail fra en af deres medarbejdere ved navn Daniel. Heri skriver han, at han godt kunne se, der var et eller andet galt. Uden tøven sender han så en ny pakke afsted, og bum, dagen efter kunne jeg hente min pakke. Skidegod service, må jeg sige! Og hurtig levering og svar tilbage på min henvendelse. 😁 6 ud af 5 stjerner herfra! Tak for hjælpen, Daniel! 🙏

Jeg havde bestilt noget perlite, den jeg havde valgt, var ikke hjemme. Så jeg blev ringet op, og vi fandt en løsning. Kanon service!

Rart med en butik hvor man stadig kan ringe til kundeservice. Den eneste grund til 4 stjerner i stedet for 5, er manglen på gode tilbud. Der er sjældent rigtig gode tilbud, men den gode service gør det værd at handle der.

Endnu engang fantastisk oplevelse mit pH meter havde en fejl og de guidede mig igennem en evt fejl. De endte med og sende en ny uden regning. svært og finde bedre steder mht denne hobby med så god service. handl bestemt her! Tilføjelse d12/3/26 jeg aner ikke hvordan men om de har bestukket postmanden eller hva der sker men for fand.. pakken kom allerede kom i dag 😍

Har haft bestilt mange produkter herfra og alting har spillet perfekt både lys jord - har dog haft problem med en blæser MEN ringede og de sendte den samme model gratis uden jeg sku sende den defekte tilbage. Så gik den nye så i stykker (samme problem) ringede igen og så har de sendt den lidt dyre model uden ekstra regning. Ringede mandag d9 og utroligt nok var pakken der næste dag - virkelig god kundeservice og forståelse. Vil klart anbefale og handle hos dem.

Jeg er meget tilfreds.
Der var to underskåle af plastik der havde en revne ved modtagelse, jeg skrev en mail, og ret hurtigt fik jeg to nye sendt.
God service

Jeg bestilte mine varer søndag aften, og kunne hente min pakke, tirsdag efter arbejde. Tak. 👍

Meget hurtig levering af bestilte varer.Købte 2 poser til behandling af citron træ

De glemte en del af pakken, men knap en dag efter jeg gjorde dem opmærksomme på det modtog jeg det som manglede uden noget bøvl.

Aufgrund von Mängeln wurde die Ware zurück genommen und der Kaufpreis inklusive Versandkosten zurückerstattet. Herzlichen Dank

Under 24 timer fra bestilling til levering. Det må man sige er god service. Har købt flere gange hos Gro Lys og lige god service hver gang.

Super god service, ingen mangler der.
Noget gik i stykker. Og da en større ordre var bestilt fik jeg der gratis uden brok. Så venlige alle sammen

Professionelle mennesker og yderst god service, kan klart anbefales

Alt man har brug for

Fantastisk butik med super personale og kundeservice...

Bestilte varer den lørdag den 9//11 kl 17.00. Varerne blev leveret mandag kl 12.00 bare iorden

Jeg skrev anmeldelse, men fandt ud af, at min mail til kundeservice var røget i spam- derfor fik jeg ikke svar. De har revancheret sig i den grad og jeg har fået et meget positivt indtryk. +++😁