Giver Viaggi e Crociere Arvostelua 58

Sconsiglio a chi viene dal centro e dal sud Italia di scegliere giver, a meno che nn si decide di partire da Milano. Mi sono ritrovata con un gruppo di Milano che nn solo ha pagato 300 euro in meno ma ha avuto transfert privato ( io pubblico , ho dovuto cambiare ben due mezzi e me lo hanno fatto pagare a parte ) e accompagnatori compresi nel pacchetto. Colpa mia che nn sono stata attenta e della mia agenzia che nn mi ha saputo consigliare. Quindi dal centro e dal sud state attenti e fatevi bene i conti prima di prenotare

Sono rientrata dalla crociera fluviale da Budapest a Sofia svoltasi dal 31/7 al 7/8 e, purtroppo, condivido appieno quanto già segnalato da altri passeggeri di questa sfortunata esperienza.
Per completare l’elenco delle oggettive carenze del viaggio e del relativo soggiorno a bordo (ospitalità che era prevista di livello “4stelle super”) aggiungo i seguenti aspetti: scelta e varietà del cibo molto carente (un solo primo), carta dei vini assolutamente carente ed inadeguata, qualità del servizio scarsa (nonostante la buona volontà degli addetti). Il Comandante della motonave si è palesato unicamente la sera del 31 luglio, successivamente non è più stato visto. Delle tre accompagnatrici due (unica eccezione Giulia) si sono dimostrate spesso scortesi (specie dopo l’interruzione della crociera); di fatto l’accompagnatore e le accompagnatrici non sono state in grado di gestire il gruppo assicurando il rispetto degli orari e dei programmi. Nelle escursioni facoltative non sono stati rispettati i programmi e sono saltate visite a siti di interesse per privilegiare momenti di natura commercial-gastronomica (degustazioni). Ho effettuato la visita al centro storico di Belgrado con alcuni passeggeri dopo aver rinunciato alla visita programmata per pranzo in una fattoria fuori città (distante 60 km, da fare in pullman).
Giver ha completamente disatteso le aspettative che avevo per questa vacanza e, aspetto ancora più grave, non ha risposto alle mail che ho inviato, sia direttamente sia tramite l’agenzia viaggi con cui ho effettuato la prenotazione, confermando la mancanza di professionalità già riscontrata a bordo!
Naturalmente non è stato previsto alcun risarcimento per la giornata di navigazione persa!
P.S. Leggo che la Serenade1 è ripartita il 16 agosto e di nuovo si sono verificati problemi…

Crociera Danubio 31/07 - 7/08
Costo di una vacanza 5 stelle che ne valeva a malapena 3.

1- già dal primo giorno bagni non funzionanti, ci propongono di usare solo quello del ristorante (per 74 persone!) Fortunatamente per noi, ma non per tutti, il guasto dopo due giorni viene riparato.

2- Cibo scarso con pacchetti bevande da 315 a 455€ (caffè, tè, bibite varie. Follia).

3-il terzo giorno smette di funzionare l’aria condizionata. Un incubo.

4-nessuna delle escursioni prevedeva entrate a pagamento in luoghi di interesse ma unicamente siti ad ingresso gratuito e perlopiù da vedere solo esternamente. Quindi per Giver a costo zero.

5-la sera alle 21.00 della quinta giornata il direttore ci comunicava che la nostra crociera finiva lì perché la nave per problemi tecnici non poteva ripartire perdendo così tutto l’ultimo tragitto sul Danubio che avrebbe dovuto essere anche il più atteso perché molto bello dal punto di vista naturalistico. In tutto questo mai una sola parola da parte del comandante della nave. Sparito come Schettino.
Il giorno seguente dopo un viaggio estenuante in pullman durato otto ore tra percorso e tempi di attesa alla dogana (nessuno che si sia premurato tra l’altro di fornirci almeno del cibo al sacco) si arrivava alle 17.00 in hotel a Sofia.

6- dello staff della Giver bruttissima esperienza con Monica che pretendeva di spostarci tutti come scolaretti senza il minimo riguardo e rispetto. Un episodio su tutti: appena saliti sul pullman a Sofia per il tour cittadino vietava categoricamente ad un partecipante di rientrare un momento in hotel per poter andare alla toilette. Adducendo che non ve ne fosse il tempo.
Fortunatamente Slavko, ottima persona dello staff, l’ha convinta ad assecondare la richiesta (non da poco) del passeggero. Ovviamente aspra discussione da parte mia con questa ragazza che dimenticandosi che siamo comunque clienti ha usato un cipiglio assolutamente fuori luogo.

7- ultima cosa ma fondamentale: alle nostre rimostranze la Giver ha risposto che la società ha portato comunque a termine il viaggio previsto da Budapest a Sofia. Quindi non importa se in nave, bus o bicicletta per loro non avremmo diritto ad alcun rimborso per il disagio.
In conclusione (ma dimenticando sicuramente qualcosa) crociera Giver da dimenticare sotto tutti gli aspetti! Mai più.

Crociera sul Danubio disastrosa. Ogni giorno si sono rotti i bagni, allagando le stanze; l' aria condizionata si è rotta più volte al giorno. Alla fine la nave è andata del tutto in avaria, non potendo più ripartire. La Giver contattata non ha dato risposta adeguata.

Sto facendo la crociera fluviale Giver da Budapest a Sofia. In nave, camere, bagni, aria condizionata, ecc, nulla funziona. Personale, tuttavia, molto gentile e disponibile, ma la cucina è pessima, il cibo è cattivo e non c'è scelta (o mangi sta minestra.....,) Se non vai alle escursioni, praticamente non ti danno da mangiare....Eppure non regalano niente.... Evitate la Giver, se potete! Ci sono molte compagnie migliori!
Annalisa Bordin

Nave Serenade da Sofia a Budapest. Continui problemi a bordo dai bagni non funzionanti al guasto dell impianto di aria condizionata .

Viaggio Islanda Giver 24-31 Luglio 2024
Percorsi in pullman troppo lunghi con scarse tappe intermedie previste (in particolare per la toilette), programma troppo serrato con tempi in alcun modo minimamente elastici.
La guida in risposta a nostre delucidazioni in merito alla sua rigidità comportamentale in particolare nel rispettare gli orari, ci riferiva che non fosse possibile modificare quanto previsto dalla compagnia.
Strutture alberghiere talvolta fuori standard basilari.

Viaggio interessante se non fosse per i pessimi accompagnatori , poco disponibili per qualsiasi problematica, si sono persino dimenticati di trovarci un posto al tavolo perché non ci avevano conteggiato. Essendo in tre abbiamo chiesto una tripla, nessuno della giver ci ha fornito i dettagli della cabina, non potevamo muoverci per poter andare al bagno o semplicemente aprire la porta dovevamo camminare sui letti degli altri.

La Giver non è una ditta seria ho prenotato un viaggio con loro alle isole Svalbard pagando una cifra non indifferente ma all'infuori che la crociera il servizio è stato pessimo, ho chiamato il numero di emergenza e non ha risposto richiamandosi dopo un ora. Per la mia esperienza sconsiglio questo tour operator.

Buona sera . Vorrei condividere con voi la mia esperienza negativa con GIVER….Il 5 settembre 2023 ho contattato personalmente la Giver per un viaggio organizzato in Islanda ( fuoco, ghiaccio e aurora boreale pubblicizzato sul loro sito ) con partenza 29 MARZO 2024 arrivo 2 APRILE 2024 Vacanze di Pasqua. In quell’occasione la Signora Francesca mi disse di contattare l’agenzia di mia fiducia e di prenotare con essa. Il 10 Ottobre 2023 l’agenzia contatta GIVER e prenota pagando il corrispettivo richiesto e riceve la conferma prenotazione viaggio…….. IERI IN DATA 11 GENNAIO l’agenzia mi inoltra una mail della GIVER che dice: Signora M……… la sua prenotazione non è più valida perché il Tour programmato in data dal 29 MARZO al 2 Aprile ( Vacanze di Pasqua) è stato ANNULLATO PER MANCANZA DI PRENOTAZIONI …. Ovviamente mi restituiranno l’importo versato….DECIDO DI FARE UN PICCOLO TRANELLO Oggi 12 gennaio ho contattato GIVER dicendo che ero interessata ad un Tour dal 29 marzo al 2 aprile Vacanze di Pasqua, la signora Monica mi ha detto che era tutto SOLD OUT 😂😩😁😏👏🤮🖕, quando gli ho detto che ero la Signora M…….. e ho chiesto spiegazioni del perché mi hanno disdettato la prenotazione con la motivazione che non hanno ricevuto prenotazioni, la Signora Monica arrampicandosi ai vetri 😂🙈😳 mi ha detto che il tour del 29 marzo era stato cancellato per mancanza di prenotazioni….🙈😳😩( in 5 secondi la signora Monica ha cambiato parlare). Mio marito poi gli ha chiesto se c’era la possibilità che riprogrammassero il tour avendo richieste visto che mancavano 2 mesi e mezzo alla partenza. La signora Monica ha detto che assolutamente la data con partenza 29 marzo rientro 2 aprile era cancellata. Fortunatamente abbiamo il volo per quelle date, io e la mia famiglia andremo in Islanda prenotando hotel e escursioni in altro modo … Sicuramente vi aggiornerò se incontrerò il tour organizzato dalla GIVER 75 anni di azienda seria ( così mi è stato rimarcato con un monologo al quanto ridicolo dalla signora Monica).

Per i nostri 60 anni ci siamo regalati il viaggio in Islanda, dove la natura ti avvolge nei suoi 4 elementi.
Territorio meraviglioso, scoperto di giorno in giorno con le grandi capacità professionali e culturali del simpatico Alberto Grohovaz

Islanda terra di vulcani e ghiacciai.
Un viaggio che resterà tra I mei viaggi del cuore . Terra fantastica capace di sorprenderti ogni giorno con le sue unicità , i suoi colori, i contrasti tra il chiarore e la luce dei ghiacciai e il nero delle spiagge vulcaniche, luoghi suggestivi capaci di accendere emozioni sempre, dai paesaggi quasi lunari alle grandi distese laviche rinverdite dal muschio. Non potrò mai dimenticare l’immagine dello stupore quasi commosso letto negli occhi di tutti noi nella Laguna Jokulsarlon di fronte all’incredibile spettacolo dei ghiacci così vicini, sembravamo tornati tutti bambini! Un Tour davvero ben organizzato, ma un plauso speciale va fatto alla nostra guida Alberto Grohovaz, persona eccezionale, competente, professionalmente molto preparato. Con le sue conoscenze ed esperienze sull’Islanda ed i suoi abitanti ha reso piacevoli ed interessanti anche i lunghi ma necessari spostamenti che il tour prevedeva.
Un grazie di cuore a tutti i componenti del gruppo, in genere non amo i viaggi organizzati, ma in questo caso non posso far altro che dire di essermi trovata molto bene.

settimana prima di ferragosto per isole lofoten e capo nord. Ancora oggi ho dentro questo indimenticabile viaggio, sia per la bellezza estrema dei luoghi, sia per l organizzazione del viaggio, resa indimenticabile dalla nostra guida Giorgio Brambilla. Egli non si è limitato ad assisterci essendo sempre presente per qualsiasi piccola cosa, ma ci ha portato dentro la vita norvegese, rappresentando i chiaramente lo spaccato quotidiano di questa meravigliosa e tranquillissima nazione, peraltro a me sconosciuta. Grazie davvero a tutti, compresa la mia agenzia di viaggi "paesi del mondo" di Roma nella persona del titolare Agostino, che ci ha consigliato giver . È stato un viaggio meravigliose, ed è stata un esperienza umana incredibile. Grazie davvero Giorgio.

Esperienza veramente deludente. A partire dal viaggio aereo non diretto con coincidenza che ha comportato la perdita della coincidenza e conseguente ritardo di 4 ore con perdita di mezza giornata. Giver non si è minimamente scusata di non aver fornito nemmeno la cena. Per proseguire con escursioni brevissime in ogni sosta ed interi pomeriggi buttati in nave. Aveiro, Coimbra e Fatima visitati correndo in un solo giorno. A Lisbona non vista nemmeno Piazza del Commercio e hotel a 8 km dal centro. Non previsti né pranzo né cena se non con pagamenti aggiuntivi di escursioni. Escursione a Sintra per vedere palazzo secondario e niente tempo libero. Mai più. Cari e attaccati al centesimo

Questa recensione è della crociera sul Danubio di Capodanno 2022 - 2023, avevamo già fatto una crociera ed era andato tutto bene. Questa volta una vera delusione , a partire da una motonave veramente datata con cabine vecchie e rumorose durante la navigazione che si effettua di notte, la colazione veramente penosa con poco dolce a causa della condivisione con un gruppo più numeroso di Norvegesi. Anche le cene che pena con il solito brodino da ospedale, e finale con un cenone di Capodanno che sembrava la cena ancora una volta da ospedale, si spende tanto ma Giver ha giocato al ribasso, sinceramente avevamo idea di fare altre crociere fluviali ma sicuramente non con Giver che non mi sento di consigliare.