FEW Design Arvostelua 438

super enkelt at bestille.................hurtig levering......
tak, har planer om at komme igen;-)

De var meget hjælpsomme da jeg annulerede min første bestilling da jeg havde bestilt den forkerte lampe :)

Fik min lampe, jeg bestilte efter 2 dage. Dejligt hurtigt, da det var en gave.

Venlig og hjælpsom kundeservice - stor tilfredshed med varerne.

Fint produkter og godt udvalg. Dejligt man kan benytte samme fjernbetjening til alle sine lys.
Hurtig levering.

Bestilt og betalt 2 lamper, men modtog kun 1 (een). Efter at have forsøgt at få telefonisk kontakt med firmaet adskillige gange, sendte jeg mail. Efter ca. 4 timer blev jeg kontaktet af en sød og venlig dame, der undskyldte og lovede at eftersende den manglende lampe. Det blev gjort og fejlen dermed rettet. “En lille ridse i lakken”, men ellers i orden.

Vi er meget tilfreds med vores lamper , de giver et rigtig godt lys , og er lette at flytte rundt med .

Hurtig forsendelse og fin varer. Meget fint :-)

Hvor hurtigt det gik fra jeg bestilte varen til jeg modtog den
Flot service 👍
Mange hilsner
Liv Nayberg

Levering meget hurtigt derfor ingen problemer

Jeg fik min lampe hurtigt. Pænt og forsvarlig indpakket.
Flot solcelle model, har ikke prøvet den i nu , men går ud fra alt er ok

Jeg modtog min pakke få dage efter bestilling. Det var 2 stk. LED-lys.

Jeg kunne med det samme se at der var nogen der havde haft den åben før mig (måske en tidligere kunde der havde returneret den).

Da jeg ville tage lysene ud og tjekke dem og allerede der falder bund-knappen af og da jeg skruer bunden af for at prøve lyset, kan jeg dårligt få bunden skruet på igen.

Vægen er også skæv og selvom jeg får den rettet ud, bliver den skæv få sekunder senere, hvilket gentager sig.

Jeg sender en mail til firmaet dagen efter med oplysning om min oplevelse og får svar om at vægen kan jeg rette og at de gerne vil se hvad det er for en hvis bundknap der er faldet af.

Jeg tager med det samme et billede og sender til firmaet og spørger igen hvordan jeg skal forholde mig, da jeg gerne vil have lysene byttet og ikke selv ønsker at betale ombytningsporto.

Den mail blev aldrig besvaret!

Derfor kun 1 stjerne.

Tilføjelse efter svar fra firma: Kære Anne.
Tak for dit svar nedenfor. Det er jeg oprigtig glad for.
Jeg har så blot ikke modtaget nogen mail om at der var nye lys på vej, at jeg skal returnere lysene, hvordan og nogen returlabel og da I så sendte en truspilot anmodning, kunne jeg kun besvare den ud fra hvordan jeg har oplevet handlen p.t..
Jeg ser frem til at høre fra dig om ovenstående.
Også en god dag til dig.
Catalina

Opslag redigeret 8/1-2023:
Jeg har ændret min 1 stjerne til 4 stjerner. Da jeg både her og på mail har fået fint svar fra firmaet, endda på en søndag 👍🏼 og der er nu en fin aftale.
Jeg tør godt købe derfra igen 😊

Blev positivt overrasket over vasen, jeg bestilte🌟🌟🌟

Har i to omgange købt LED lamper omkring juletid. Hurtig ekspedition. Har ikke kunnet teste opladning via solceller grundet gråvejr eller udendørs brug, men ellers virker lamperne fint som hyggebelysning.