Europcar Greece - Corfu City Arvostelua 3

We booked through Easy Car, which was a mistake, and ended up having our booking cancelled, losing the fee that we had already paid. Europcar couldn't do anything about it, unfortunately. Helen was the representative that assisted us. She was friendly and helped us as much as possible. She quickly rented us a car and advised us on which insurances to purchase. We were very happy with her service and everyone at the office.

Wir buchten über Check 24 in München ein Leihauto bei der Firma Kinsen Europcar in Korfu. Als wir den Fiat Panda Hybrid am 15.07. in ordnungsgemäßen Zustand zurückgaben wurden wir sehr unfreundlich empfangen. Die Mitarbeiterin sagte uns wir müssen 870€ Selbstbehalt bezahlen weil der Autoschlüssel kaputt sei. Wir gingen zum Auto um ihr zu zeigen dass der Schlüssel die Türen elektrisch als auch manuell öffnet. Als wir ihr zeigten dass wir mit dem Schlüssel einwandfrei den Motor starten konnten, behauptete sie dass etwas der Kunststoff des Schlüssels kaputt sei. Wir zeigten ihr ein Foto dass wir bei der Übergabe gemacht hatten. Der Schlüssel schaute genauso aus und war nicht neu. Sie sagte sie rufe die Polizei wenn wir nicht das Rückgabeprotokoll unterschreiben.
Wir verstehen nicht warum check 24 mit kriminellen Mietwagen Firmen zusammenarbeitet. Größte Vorsicht bei Buchungen von Leihautos bei Kinsen Europcar Korfu geboten.

Good efficient service with helpful staff and good quality car.