Only 1 small problem I was left on hold for 15 plus minutes to discuss my renewal. It would have been better to request a callback. Once I got through, lovely staff, professional service.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Received reminder about renewal of policy including policy booklet. Very straight forward and easy to read and understand, price was cheaper than previous year so win win and cover as expected. Phoned... Näytä lisää
I often forget when my insurance is due, but on this year has a timely reminder by email. I had the option to renew online which looked simple to do. I needed to make a slight change to rang up, spo... Näytä lisää
Prompt return call after leaving a request for a quote. Advisor was polite, patient and explained everything about the policy and breakdown cover. On a like for like policy they came back £123 chea... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Equesure has been established since 2011 and are specialists in arranging equine insurance
Yhteystiedot
Lancaster House, Meadow Lane, PE27 4ZB, St Ives, Yhdistynyt kuningaskunta
- 0161 425 7015
- enquiries@equesure.co.uk
- equesure.co.uk
4,8
Erinomainen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Helpful polite communication excellent
Very helpful polite and fully explained to me what they could offer me and service that was opened to me
15. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for your comments- great to hear we're doing a good job! Thanks again, Equesure.
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for your excellent review - we're thrilled to hear you'd recommend us. All the best, Lancaster Insurance Services.
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for the review - we aim to please! Equesure.
Excellent service
Excellent service - one phone call to review my renewal quotation and then sorted. Nice to talk to a call handler who was knowledgeable and helpful.
8. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Equesure
Hi Claire - Thanks for your excellent review! Best wishes, Equesure.
Quick and relatively easy to renew
Quick and relatively easy to renew. Appreciated email reminders. Only criticism is that the auto messaging when you phone has a woman shouting instructions and options at you at a rate of knots that really stressed me out.
28. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Equesure
Hi , Thanks for leaving us a review and for your comments. We will take your feedback on board and take a look at our processes. In the meantime, should you require any changes to your policy - or have any queries - our team are more than happy to help. All the best, Equesure.
Very clear information
Very clear information, and at a good speed.
Very competitive price.
27. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for your 5 star review Katherine! All the best, Equesure.
Staff answered the phone quickly nice…
Staff answered the phone quickly nice to be able to talk to people & they were very knowledgable and helpful .
Thank you
25. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Equesure
Thank you for your review Abigail - all comments are really appreciated. Best wishes, Equesure.
Helpful friendly staff who ring you back
Helpful friendly staff who ring you back
14. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for taking the time to leave us such a positive review - many thanks! Equesure.
Very helpful
21. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for leaving us such a good review Lynda. All the best, Equesure.
Pleasant and helpful phone person
14. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Equesure
Hi Jean - Thanks for your excellent review! Best wishes, Equesure.
Vastaus yritykseltä Equesure
Hi, thank you for leaving us an excellent review - we really appreciate it. Thanks again, Equesure.
The call back I received on schedule
The call back I received on schedule
The call handler was very good at letting me know all about the policy I was taking out
Was very helpful and happy to wait whilst I was looking at the information provided
Made it a pleasure for me to talk with
20. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Equesure
Hi, Thanks for leaving us such a positive review. We will make sure your comments are passed on to the representative who dealt with your call. Many thanks, Equesure.
Excellent customer service Equesure
Excellent customer service from Equesure.......Emma M. is extremely helpful and very professional - I would definitely recommend Equesure for Horsebox insurance.
14. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for leaving us such a good review! All the best, Equesure.
Trailer Insurance
Excellent and knowledgeable helpful staff providing an excellent quality service
12. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for such an excellent review! All the best, Equesure.
Very helpful and efficient
Very helpful and efficient. Got a much cheaper premium quickly and easily
12. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for leaving us such a good review! All the best, Equesure.
Vastaus yritykseltä Equesure
Hi - Thanks for the 5-stars! All the best, Equesure.
insurance again for another year.
quick and full information all ready at hand .
thank you for 1 more year insurance MR J AVERY
5. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks, for your excellent review! Best wishes, Equesure.
Fast and efficient service in setting…
Fast and efficient service in setting horsebox insurance.
29. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for such an excellent review! All the best, Equesure.
Good value cover
Plus points - Good price on my renewal, telephone assistance was good once I got through.
Minus points - Renewal link sent by email didn’t work, so had to phone, but I was hanging on the phone for a long time waiting for an answer.
26. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Equesure
Hi , Thanks for taking the time to leave us a review - we really appreciate all comments and feedback. Thanks again, Lancaster Insurance Services.
Great Service from Emma.
Customer service person ‘Emma’ understood our requirements perfectly and gave great service.
20. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Equesure
Hi , Thanks for taking the time to leave us a review - we really appreciate all comments and feedback. Thanks again, Equesure.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.