Only 1 small problem I was left on hold for 15 plus minutes to discuss my renewal. It would have been better to request a callback. Once I got through, lovely staff, professional service.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Received reminder about renewal of policy including policy booklet. Very straight forward and easy to read and understand, price was cheaper than previous year so win win and cover as expected. Phoned... Näytä lisää
I often forget when my insurance is due, but on this year has a timely reminder by email. I had the option to renew online which looked simple to do. I needed to make a slight change to rang up, spo... Näytä lisää
Prompt return call after leaving a request for a quote. Advisor was polite, patient and explained everything about the policy and breakdown cover. On a like for like policy they came back £123 chea... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Equesure has been established since 2011 and are specialists in arranging equine insurance
Yhteystiedot
Lancaster House, Meadow Lane, PE27 4ZB, St Ives, Yhdistynyt kuningaskunta
- 0161 425 7015
- enquiries@equesure.co.uk
- equesure.co.uk
4,8
Erinomainen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for the 5* review :) Equesure.
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for the review! All the best, Equesure.
Would recommend Equesure …
I dealt with Lily who was extremely helpful and friendly …
Everything went very smoothly ..
8. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for the review - we aim to please! Equesure.
Excellent service
Excellent service, and the staff are always helpful. Wouldn't use anyone else for insuring my horsebox.
4. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for the excellent review! Best wishes, Equesure.
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for leaving us such a good review! All the best, Equesure.
Customer service needs to improve
Fees were increased, though never claimed. Customer service not the best, no prepaid envelopes provided to return docs. Use of electronic documents would improve experience, cost and experience. Expect I will not use this company again.
6. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equesure
Hi , Thanks for leaving us a review and for your comments. We will take your feedback on board and take a look at our processes. In the meantime, should you require any changes to your policy - or have any queries - our team are more than happy to help. All the best, Equesure.
Customer service excellent
Customer service excellent
Helpful and friendly
Easy to contact
27. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for the excellent review! Best wishes, Equesure.
Very experienced staff
Very experienced staff , helpful in answering and solving any queries , efficient and quick with phone callbacks and email correspondence , very polite and curtious staff.
Overall very good service and follow up service
21. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for your comments - great to hear we're doing a good job! Thanks again, Equesure.
V good service
Efficient, new quotation sent when requested and followed up on the phone by pleasant, helpful staff.
20. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equesure
Hi - Thanks for your excellent review! Best wishes, Equesure.
Excellent professional service at a competitive rate
Excellent professional service at a competitive rate!
20. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for your review! Best wishes, Equesure.
Great Equestrian Product
Competitive prices, comprehensive cover tailored to equine requirements, knowledgeable staff and easy process.
11. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for taking the time to leave us such a positive review - many thanks! Lancaster Insurance Services.
Ist Class Service!
So refreshing to have an Equine Insurance Company with staff who are horsey and completely understand your needs! Bravo
15. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for your comments - great to hear we're doing a good job! Thanks again, Lancaster Insurance Services.
The staff are very patient and friendly
15. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for leaving us such a good review! All the best, Lancaster Insurance Services.
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks! Best wishes, Equesure.
Very good service
Very good service
Extremely efficient
Disappointed with Vetran policy only covering external injuries but that’s not the broker’s fault, it’s the industry but understandable I suppose
13. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equesure
Hi , Thanks for taking the time to leave us a review - we really appreciate all comments and feedback. Thanks again, Lancaster Insurance Services.
Fair with regular renewal reminders.
Lots of reminders for renewal via phone calls, a fair but non-negotiable price. Lots of paper work which could be emailed as an alternative - I did request paperless services but apparently they are not an option.
4. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equesure
Hi , Thanks for taking the time to leave us a review - we really appreciate all comments and feedback. Thanks again, Equesure.
Vastaus yritykseltä Equesure
Hi - Thanks for the 5-stars! All the best, Equesure.
Staff easy to talk to and explained…
Staff easy to talk to and explained everything, ensured I knew the guidelines .
30. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for your 5 star revie! All the best, Equesure.
Really helpful and easy to understand…
Really helpful and easy to understand member of staff. She was well informed, patient and kind. Also extremely efficient. Thank you.
9. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks for your comments - great to hear we're doing a good job! Thanks again, Equesure.
Affordable (ish) policies.
I’ve been with Equesure a number of years.
I’ve always found them to be helpful and able to source an affordable policy. However, I have found in todays climate, everything is more expensive!!
1. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Equesure
Thanks, for your excellent review! Best wishes, Lancaster Insurance Services, Equesure.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.