CLIENT N° : 10128745 Encore des problèmes de connexion ce matin. À partir de 6h / 6h30, internet devient inutilisable et je dois encore redémarrer la Fritzbox pour récupérer une connexion... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ich werde seit Wochen mit nur 12 % der versprochenen Geschwindigkeit abgespeist (238 Mbps statt 2000 Mbps). Luxembourg Online ignoriert meine Reklamationen wochenlang, verweigert jede Entschädigung... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Très bonne expérience avec Eltrona du début à la fin. La demande de contrat internet en ligne s'est faite sans accroc : formulaire clair, ajout des documents tout simple. Dans la foulée, un membr... Näytä lisää
Voila plusieurs mois maintenant qu'Eltrona facture des frais, encore des frais , essaye de faire des prélèvements pour des numéros clients qui ne m'appartiennent pas....répondre n'est pas leur fort,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Systèmes de projection, Hi-Fi, d'alarme, équipements de radiocommunication et cablô-opérateur. Gamme de services et produits proposés.
Yhteystiedot
Luxemburg
- eltrona.lu
2,0
Välttävä
49 arvostelua
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Service minable
Un mois et demi après le début du service, première panne, qui reste non résolue après plusieurs jours et des appels insistants au service client.
Impossible d'obtenir des réponses un tant soit peu sérieuse sur le rétablissement du service.
Le service client m'explique que c'est comme dans une administration, on prend un ticket et on attend. Je pensais avoir souscrit un service avec une contrepartie (un accès internet), mais selon Eltrona j'ai juste souscrit un contrat de 24 mois qui leur donne le droit de prélever de l'argent sur mon compte sans fournir le service.
Tout simplement scandaleux.
Du jamais vu : n'allez pas chez Eltrona.
6. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.