Estoy encantada con la compra, y con cómo vino el pedido. Como punto a mejorar tardo 4 días hábiles, lo cual parece algo lento comparado con otros servicios similares.
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El envio y todo eso sin problema. El colchón parece cómodo. Ponia que podia tardar hasta 72 horas en recuperar la forma tras desembalar, pero en 4 o 5 estaba perfecto. Le hemos preguntado a nuestra hi... Näytä lisää
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Fiz uma encomenda a 23 de fevereiro e até agora não chegou. Pior do que isso: não há nenhuma forma de contactar a marca — os emails vêm devolvidos, o chat é inútil, já tentei ligar para o número Esp... Näytä lisää
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Experiência excelente. Da compra a entrega muito bom. Tive um problema com a 1 entrega que vinha um pouco danificado, no dia depois da entrega ja estavam a vir levantar. Super rápido super profissiona... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Ecus Kids
Yrityksen kirjoittama
Ecus Kids es la marca especialista en España en el descanso seguro de los más pequeños de la casa. Diseñamos y fabricamos colchones para bebés y niños que se adaptan a todas sus etapas de crecimiento, acompañándolos desde el nacimiento hasta que crecen y se hacen mayores.
Somos un equipo de mamás y papás que, como tú, queremos lo mejor para nuestros hijos. Por eso trabajamos con amor y cuidado en cada detalle y costura, creando espacios de descanso seguros y confortables para que todos los peques tengan dulces sueños. Y para que sus mamás y papás también duerman más tranquilos.
Una de nuestras preocupaciones es combatir la plagiocefalia (cabeza plana) de los bebés, una deformación craneal que sufren casi el 50% debido a que pasan mucho tiempo acostados en la misma posición sobre superficies inadecuadas. Por ello, nuestra gama de colchones Care® reducen hasta un 70% la presión ejercida en la cabeza de los bebés para ayudar a evitar o corregir la plagiocefalia.
Ecus Kids es una marca posicionada en el mercado gracias a nuestra estrategia omnicanal y a nuestro liderazgo tanto en el canal online como offline. Somos líderes de ventas en nuestro e-commerce, pero también estamos en grandes plataformas como Amazon y El Corte Inglés. Además, tenemos presencia en las mejores tiendas de puericultura de España y Portugal.
Nuestra empresa matriz es Ecus Sleep SLU, fabricante de colchones con más de 50 años de experiencia en el sector del descanso. Cumplimos con las normativas específicas y contamos con los sellos de calidad más exigentes, como el certificado OEKO-TEX Standard 100, CertiPUR, ISO 14001, IS0 90001 y la licencia sanitaria por la Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios (AEMPS) para la fabricación de nuestros colchones de la gama Care®.
Somos un equipo de mamás y papás que, como tú, queremos lo mejor para nuestros hijos. Por eso trabajamos con amor y cuidado en cada detalle y costura, creando espacios de descanso seguros y confortables para que todos los peques tengan dulces sueños. Y para que sus mamás y papás también duerman más tranquilos.
Una de nuestras preocupaciones es combatir la plagiocefalia (cabeza plana) de los bebés, una deformación craneal que sufren casi el 50% debido a que pasan mucho tiempo acostados en la misma posición sobre superficies inadecuadas. Por ello, nuestra gama de colchones Care® reducen hasta un 70% la presión ejercida en la cabeza de los bebés para ayudar a evitar o corregir la plagiocefalia.
Ecus Kids es una marca posicionada en el mercado gracias a nuestra estrategia omnicanal y a nuestro liderazgo tanto en el canal online como offline. Somos líderes de ventas en nuestro e-commerce, pero también estamos en grandes plataformas como Amazon y El Corte Inglés. Además, tenemos presencia en las mejores tiendas de puericultura de España y Portugal.
Nuestra empresa matriz es Ecus Sleep SLU, fabricante de colchones con más de 50 años de experiencia en el sector del descanso. Cumplimos con las normativas específicas y contamos con los sellos de calidad más exigentes, como el certificado OEKO-TEX Standard 100, CertiPUR, ISO 14001, IS0 90001 y la licencia sanitaria por la Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios (AEMPS) para la fabricación de nuestros colchones de la gama Care®.
Yhteystiedot
Carretera de Valencia, S/N, 30510, Yecla, Espanja
- +34 868 265 690
- hola@ecuskids.com
- ecuskids.com
4,5
Erinomainen
312 arvostelua
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Vastaus yritykseltä Ecus Kids
¡Hola Jorge!
Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Estamos aquí para todo lo que necesites.
Un abrazo de todo el equipo💙
Muy buen descanso
Los pequeños descansan muy bien en sus colchones care. Lo tenía en la cuna y he repetido en su colchón para el cambio a la cama.
8. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ecus Kids
¡Hola!
Qué alegría saber que nuestros colchones han acompañado el descanso de tu peque desde la cuna hasta su primera cama. Gracias por confiar de nuevo en nosotros para un momento tan especial.
Aquí seguimos para todo lo que necesitéis.
Un abrazo de parte de todo el equipo Ecus Kids💙
Vastaus yritykseltä Ecus Kids
¡Muchas gracias por tu reseña, Marisa! Nos alegra saber que valoras la rapidez y la calidad. ¡Un abrazo de parte del equipo Ecus Kids!💙
Primero compramos el nido de Petite…
Primero compramos el nido de Petite marmotte con el colchón antiplagiocefalia y luego encargamos el mismo para la cuna y el capazo. Nos los hicieron a medida y todo muy bien, muy buena atención y servicio.
26. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ecus Kids
¡Hola, Isabel!
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos hace muy felices saber que estáis contentos con nuestros colchones y con la atención recibida. Cuidar del descanso de los peques es nuestra misión💙
Repetiríamos sin duda
El equilibrio perfecto entre firmeza y adaptación. Sobretodo nos gustó por el tema de la prevención de la plagiocefalia. Ahora que nuestro bebé ya no es recién nacido, repetiríamos sin duda.
1. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ecus Kids
¡Hola, Anna!
Nuestra misión desde el principio es ayudar a prevenir la plagiocefalia y ofrecer un descanso seguro y saludable. Saber que repetirías con nosotros ahora que tu peque ya creció nos llena de alegría.
¡Gracias por confiar en Ecus Kids! 💙
Encantados con la gama Care
Los colchones de las cunas de nuestros hijos fueron de EcusKids y nos gustaron tanto que al montar sus camas de mayores, repetimos! Tenemos el colchón Care Junior y nos resulta muy cómodo. Aunque es colchón infantil, muchas noches acabamos durmiendo con ellos y es realmente cómodo. Y también es un plus que se desenfundé tan fácilmente. Lo recomiendo 100%
1. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ecus Kids
¡Hola, Laura!
Es genial saber que confías en nosotros para el descanso de tus peques, desde que eran bebés hasta su etapa de colchón infantil. ¡Nuestra gama Care es la preferida por pediatras y familias como la tuya!
Muchísimas gracias por recomendarnos. 💙
Calidad y experiencia
No podemos poner un pero. Confiamos desde el nacimiento y ahora repetimos para el colchon de cama. El niño siempre ha dormido y descansado de maravilla. Recomendado a amigos. Muy buena calidad y fantastica atención :)
19. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ecus Kids
¡Qué ilusión nos hace leerte, Beatriz! 🥰
Gracias por confiar en nosotros desde el nacimiento de tu peque y volver a elegirnos ahora que ya duerme en una cama. En Ecus Kids diseñamos colchones que acompañan al peque en cada etapa del crecimiento, cuidando su descanso, seguridad y desarrollo saludable.
Gracias por recomendarnos a tus amigos y por valorar tan bien nuestra atención. Estamos aquí siempre que lo necesitéis.
¡Un abrazo de parte de todo el equipo Ecus Kids!💙
Una experiencia estupenda
Lo que me ayudó a decantarme por Ecus Kids es que sus colchones previenen la plagiocefalia y tras realizar dos pedidos debo decir que el proceso ha sido perfecto. Desde la compra hasta el envío, pasando por su chat de atención al cliente donde me ayudaron a resolver una duda. La experiencia ha sido estupenda, ahora solo queda que nazca mi bebé y pruebe los colchones!
30. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Ecus Kids
¡Muchísimas gracias por tu mensaje, Sonia!
Nos encanta saber que has confiado en Ecus Kids pensando en la prevención de la plagiocefalia. Nuestros colchones están diseñados precisamente para cuidar del descanso y la salud de los más pequeños desde el primer día.
Ahora solo queda lo más bonito: la llegada de tu bebé. ¡Estamos deseando que lo pruebe y que su descanso esté lleno de sueños seguros y felices!
Un abrazo del equipo Ecus Kids💙
Vastaus yritykseltä Ecus Kids
¡Hola, Mireia!
Nos alegra saber que todo fue ágil y que la calidad de nuestros productos ha estado a la altura de lo que esperabas. Para nosotros, acompañar a las familias con productos que transmitan confianza y cuidado es lo más importante.
¡Gracias por dejarnos ser parte de vuestro día a día!
Un abrazo de todo el equipo Ecus Kids💙
Calidad y servicio
El colchón Ecus Care es maravilloso.
Ahora hemos pedido el de viaje, aún no lo hemos probado, pero la atención al cliente ha sido rápida y perfecta.
Edito para decir que el colchón de viaje es también estupendo. Me llegó sin la funda de transporte, y me solventaron el problema enseguida, con un detalle precioso.
Confiaremos en Ecus a futuro cuando ya le pasemos a camita, ya que tienen opciones que nos gustan mucho. Y la atención ha sido muy buena.
12. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ecus Kids
¡Hola, Paula!
Qué alegría saber que estáis tan contentos con el colchón Ecus Care. Y nos hace mucha ilusión que ahora también contéis con nosotros para vuestros viajes. 😊
Gracias por destacar la atención recibida. Para nosotros, acompañaros en cada paso es tan importante como la calidad de lo que ofrecemos.
¡Esperamos que el nuevo colchón os acompañe en grandes aventuras!
Un abrazo de todo el equipo Ecus Kids💙
Buena relación calidad/precio
28. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Ecus Kids
¡Hola, Enrique!
Gracias por valorar tan positivamente la relación calidad/precio. En Ecus Kids trabajamos con mucho cariño para ofrecer productos que cuiden del descanso de los peques… y también del bolsillo de las familias. 😊
¡Un abrazo de parte de todo el equipo!💙
Já tenho um colchão há cerca de 1.5…
Já tenho um colchão há cerca de 1.5 anos e é excelente.
Uso para bebe desde os 9 meses
28. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Ecus Kids
Olá!
É um orgulho para nós saber que o colchão tem feito parte do descanso do seu bebé durante todo este tempo e que continua a manter a sua excelente qualidade. Na Ecus Kids, comprometemo-nos a criar produtos duradouros e pensados para acompanhar cada etapa dos mais pequenos.
Obrigado por confiar em nós e por partilhar a sua experiência.
Um abraço da equipa Ecus Kids💙
El pedido llegó dividido en dos un día…
El pedido llegó dividido en dos un día uno y tras unos días el otro, acosionando dos desplazamientos inesperados.
27. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Ecus Kids
Hola, David,
Lamentamos mucho los inconvenientes causados por la entrega en dos partes y los desplazamientos extra que eso generó. Entendemos lo incómodo que puede ser y te pedimos disculpas por ello.
En Ecus Kids trabajamos para que la experiencia sea siempre sencilla y satisfactoria, y nos tomamos muy en serio este tipo de comentarios para mejorar nuestro servicio.
Gracias por compartirlo con nosotros.
Un abrazo del equipo Ecus Kids💙
Muy contentos con la compra
Tras probarlo unos meses, hemos visto que nuestra hija de 4 años duerme genial en su colchón y almohada minnie, tiene ese olor a malva o lavanda que cae dormida en cuestión de minutos cuando antes estábamos más de 1h para dormirla. Se despierta de buen humor y energía, ya que antes no era así, así que se nota que descansa muy a gusto. Estamos muy contentos con la compra.
El único pero del colchón que echamos en falta son unas asas para poder moverlo y/o transportarlo con facilidad.Por lo demás tanto la almohada como el colchón una maravilla.
10. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Ecus Kids
¡Hola, Clara!
Nos alegra saber que vuestra peque está disfrutando de un descanso tan reparador y que la almohada y el colchón están marcando la diferencia en sus noches. Esa tranquilidad y buen humor por las mañanas es justo lo que queremos conseguir.
Gracias también por compartir la sugerencia sobre las asas; tomamos nota para seguir mejorando y ofreceros siempre lo mejor.
¡Un abrazo de todo el equipo Ecus Kids💙!
Volvería a comprar
Aunque tuve problemas con el transportista y la entrega, al solicitar información a Ecus Kids, tuve una muy buena atención con Nuria, fue muy diligente, atenta y preocupada por resolverme el problema, hasta obtener mi mini colchón, del cual quedé muy satisfecha por su calidad. Gracias Nuria, agradecida por tu gratificación. Volveré a comprar.
2. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ecus Kids
Hola, Amparo, ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Lamentamos los inconvenientes que tuviste con la entrega, pero nos alegra saber que Nuria pudo ayudarte con tanta dedicación y cariño. En Ecus Kids nos esforzamos por acompañar a las familias en todo momento, y asegurarnos de que, al final, todo salga bien.
¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
Un abrazo de parte de todo el equipo de Ecus Kids💙
Llegó rapidísimo
Llegó rapidísimo, antes de la fecha estimada y parece ser de buena calidad. Estamos esperando que el bebé duerma en el colchón para comprobar que hemos acertado con la elección.
20. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Ecus Kids
Hola Eva,
Nos encanta saber que el colchón llegó antes de lo esperado y que tu primera impresión ha sido tan buena. Ahora solo falta la parte más bonita: ver a tu bebé descansando plácidamente.
Gracias por confiar en Ecus Kids para acompañaros en esta nueva etapa.
Un abrazo de parte del equipo Ecus Kids💙
Buena calidad
He valorado mucho la puntualidad y rapidez de la entrega. Colchón de buena calidad, puedo decir que a mi peque de 10 meses le gusta mucho porque ahora duerme del tirón muchas horas 😀
19. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Ecus Kids
Hola Erica,
¡Qué maravilla leer esto!
Gracias por destacar la calidad del colchón y el buen servicio de entrega. Pero lo que más nos alegra… ¡es saber que tu peque duerme tantas horas seguidas! Nada nos hace más felices que contribuir a su descanso y al vuestro.
Gracias por confiar en Ecus Kids para cuidar sus sueños. Un abrazo de todo el equipo💙
Producto muy bueno y atención…
Producto muy bueno y atención personalizada ante dudas. Volveré a comprar seguro
23. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ecus Kids
¡Mil gracias por tu confianza! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva tanto con el producto como con nuestro equipo. Estaremos encantados de volver a acompañarte cuando lo necesites. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!💙
Es el quinto colchón que os he…
Es el quinto colchón que os he comprado, los anteriores 2 de cuna normal y 2 de cuna de colchón y este es de cama.Recomiendo está marca
28. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Ecus Kids
¡Qué ilusión leerte, María! Gracias por confiar en nosotros una y otra vez. Acompañar el descanso de los peques en cada etapa es lo que más nos motiva. ¡Gracias!💙
Muy buena atencion al usuario
Muy buena atencion al usuario. El pedido se retrasó por una incidencia y la atencion fue muy buena, incluso lo compensaron. Muy recomendable
19. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ecus Kids
Agradecemos mucho tu comprensión y tus palabras tan amables. Tratamos cada caso con todo el máximo cuidado posible, para que todo salga tal y como tiene que ser. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza!💙
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