ebuy24.se Arvostelua 756

Vastaus yritykseltä ebuy24.se

1. jouluk. 2025

Hej Anna-Lena,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at oplevelsen ikke har levet op til dine forventninger.

Vi vil gerne gøre opmærksom på, at det står på vores hjemmeside, at garderoben leveres usamlet, men vi forstår godt frustrationen, hvis det ikke var det, du forventede.

Vi tager også din feedback om monteringen til os – især at delene ikke er nummererede – og sender den videre til producenten.

Hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende dit køb, er du velkommen til at kontakte os.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24

Vastaus yritykseltä ebuy24.se

1. jouluk. 2025

Hej Ewa,

Tusind tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at vi kunne løse din reklamation, og at du nu er tilfreds med resultatet. Det betyder meget for os.

Og dejligt at høre, at du oplever kvaliteten som god – også selvom der var lidt ”plokkepind” undervejs.

Hvis det kommer til det, håber vi, at vi næste gang kan give dig en endnu bedre oplevelse.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24

Vastaus yritykseltä ebuy24.se

18. marrask. 2025

Hej Iwona,

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du generelt er tilfreds med dit køb.

Vi undrer os dog lidt over, at du kun har givet 2 stjerner, da din kommentar virker forholdsvis positiv, på trods af at du nævner, at toppen af skabet føles lidt sträv enkelte steder.

Vi vil meget gerne høre fra dig, hvis der er noget, vi kan gøre for at forbedre oplevelsen, eller hvis du har spørgsmål til produktet.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24

Vastaus yritykseltä ebuy24.se

18. marrask. 2025

Hej Tommy,

Vi er kede af at høre om din oplevelse og beklager meget, at manualen ikke levede op til forventningerne, og at der var småskader på trædelene samt afskallet maling.

Vi kan se, at du ikke har kontaktet vores kundeservice med din reklamation, da vi meget gerne ville have haft mulighed for at hjælpe dig og finde en løsning.

Vi vil stadig meget gerne høre fra dig, så vi kan se på, hvordan vi bedst kan løse problemet. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservicem, så vi kan hjælpe dig videre.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24

Vastaus yritykseltä ebuy24.se

4. marrask. 2025

Hej Hanna,

Vi beklager, at leveringsfirmaet ikke har informeret dig om, at din ordre var klar til afhentning.

Vi har tidligere sendt dig information om afhentningsstedet efter du kontaktede os. Vi håber, du nu har modtaget din vare, og at du er tilfreds med både produktet og vores service.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24

Vastaus yritykseltä ebuy24.se

31. lokak. 2025

Hej Bertil,

Tak for din feedback. Vi beklager, at du har oplevet mindre fejl på produktet og udfordringer med monteringen – det er bestemt ikke meningen.

Det glæder os, at rabatten kunne hjælpe som kompensation, og vi tager din oplevelse til os for at forbedre både kvalitet og vejledning fremover.

Tak fordi du gjorde os opmærksom på det.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24

Vastaus yritykseltä ebuy24.se

15. lokak. 2025

Hej Ulf Stefan,

Tak for din anmeldelse!

Vi er kede af at høre, at du oplevede leveringstiden som lang. Vi bestræber os altid på at levere så hurtigt som muligt. Varen står med lagerstatus 3-5 arbejdsdage, og vi kan se, at du modtog din ordre efter 5 arbejdsdage, hvilket ligger inden for det angivne tidsrum.

Vi håber, du bliver glad for dit køb, og tak fordi du delte din oplevelse med os 😊.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24