ebuy24.se Arvostelua 756

Vastaus yritykseltä ebuy24.se

28. tammik. 2026

Hej Sarmad,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din bestilling ankom beskadiget – det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil dog gerne nævne, at vi allerede har været i kontakt med dig og er i gang med at finde en løsning på din henvendelse. Vores mål er at sikre, at sagen bliver løst hurtigt og tilfredsstillende for dig.

Tak for din tålmodighed, og vi ser frem til at få afsluttet sagen på en god måde.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24

Vastaus yritykseltä ebuy24.se

27. tammik. 2026

Hej Anna,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du stadig venter på din bestilling.

Vi kan se, at fragtfirmaet har forsøgt at komme i kontakt med dig flere gange vedrørende leveringen. Det er nu lykkedes, og der er blevet planlagt en levering.

Vi håber derfor, at du snart modtager din pakke. Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24

Vastaus yritykseltä ebuy24.se

9. tammik. 2026

Hej Ingvor,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget, at du endnu ikke har modtaget din vare.

Vi har været i kontakt med både dig og fragtfirmaet denne uge for at få jer sat i direkte forbindelse, så I kan aftale en konkret leveringsdato.

Vi forstår, at ventetiden har været frustrerende, og vi arbejder på, at din levering bliver gennemført hurtigst muligt.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24

Vastaus yritykseltä ebuy24.se

19. jouluk. 2025

Hej Soheil,

Tak for din feedback. Det er selvfølgelig trist at høre, at du ikke er tilfreds, og vi beklager virkelig den oplevelse, du har haft.

Vi vil gerne præcisere, at de reservedele, der er tilbudt – nyt ben og skruer – er bekræftet og vil blive afsendt så hurtigt som muligt. Formålet med denne løsning er at udbedre fejlen hurtigt og smidigt, uden at du behøver at håndtere en større retur.

Vi tager også din feedback omkring svartider til os. I perioder med høj belastning kan svartider desværre blive længere end ønsket, men dette arbejder vi løbende på at forbedre.

Vi beklager, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger, og takker for at gøre os opmærksomme på det.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24

Vastaus yritykseltä ebuy24.se

10. jouluk. 2025

Hej, Vi beklager såfremt leveringen har taget lidt ekstra tid i disse travle dage i julemåneden. Vi håber trods dette, at produktet lever op til dine forventninger.

venlig hilsen

Daniel - ebuy24.se